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北海道

2023年12月27日15:21 公表

ヘルパーステーションつばさ

記入日：2023年09月28日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒002-0853　北海道札幌市北区屯田3条3丁目5番11号　
連絡先
Tel：011-299-1256／Fax：011-299-1277

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事業所概要

運営方針 当事業所はご利用者様が居宅においてその能力に応じて自立し、可能な限り快適で自由な生活を過ごせるように、入浴・排泄・食事その他生活全般にわたる援助を行います。
事業開始年月日 2006/12/01
サービス提供地域　 札幌市全区、石狩市、当別町、江別市
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 9時00分～18時00分
（0時00分～24時00分）
土曜 9時00分～18時00分
（0時00分～24時00分）
日曜 時分～時分
（0時00分～24時00分）
祝日 時分～時分
（0時00分～24時00分）
定休日 日曜・祝日、12月29日～1月3日
留意事項 なし

サービス内容

サービスの特色　 当事業所は、ご利用者様の視線にたった質の高いサービスを提供するべく、人員の確保、教育・研修に努め、
「優しさ」「まごころ」「思いやり」を持ってサービス提供をいたします。
通院等乗降介助の実施の有無 あり
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 通常の事業実施地域以外の地区にお住まいの方で、当事業所のサービスをご利用される場合は、サービスの提供に際し要した交通費の実費をいただきます。自動車を利用した場合は通常の実施地域を超えて1ｋｍにつき３００円をお支払いいただきます。
キャンセル料とその算定方法　 あり
・利用予定時刻の２時間前までに中止のお申し出があった場合 無料
・中止のお申し出がなかった場合又は利用予定時刻の２時間前
　を過ぎてお申し出があった場合 １０００円
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 22人
訪問介護員等数 常勤 6人
非常勤 16人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 0人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 5人
非常勤 8人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 81.8％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 5人＜36.2人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 0人
要介護２ 0人
要介護３ 1人
要介護４ 1人
要介護５ 3人

その他

苦情相談窓口　 011-299-1256
利用者の意見を把握する取組　 有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
訪問者数：224
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