2023年12月27日15:21 公表
トーコーケア訪問介護事業所
事業所概要
| 運営方針 | 介護保険スタート時からの経験を活かし、皆様が喜ばれる仕事をモットーに地域の皆様と密着・連携を図り、地域と共に福祉事業の良質化を目指します。ご利用者様の満足と働く者の満足を満たすことを目指している会社です。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2007/06/12 | ||
サービス提供地域  |
札幌市全区及び石狩市江別市 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
09時00分～18時00分 （09時00分～18時00分） |
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| 土曜 |
時分～時分 （時分～時分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （時分～時分） |
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| 祝日 |
時分～時分 （時分～時分） |
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| 定休日 | 12/31～1/3 | ||
| 留意事項 | 転送電話により２４時間対応 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
メールサポートシステム導入により、複数の者が同時に同じ情報を得られ(詳細な日時や記録がのこります）対応速度が向上します。サービス開始・終了の報告メール網もありサービス担当責任者・担当社員が常時状況把握できるメリットもあります。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
実施地域以外を超えて訪問する場合 １㎞につき３０円を乗じた額を算定 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 訪問時不在の場合は保険請求１０割負担金額 | |||
| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
44人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 42人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 7人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 25人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 29.5％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
55人＜36.2人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 10人 | |
| 要介護２ | 15人 | ||
| 要介護３ | 10人 | ||
| 要介護４ | 9人 | ||
| 要介護５ | 11人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
011-251-5160 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 福祉用具貸与 特定福祉用具販売 地域密着型通所介護 居宅介護支援 介護予防福祉用具貸与 特定介護予防福祉用具販売 |
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訪問者数：187