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北海道

2023年12月27日15:21 公表

すまいる東苗穂

記入日：2023年10月13日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒007-0803　北海道札幌市東区東苗穂三条１丁目２番９６号　
連絡先
Tel：011-785-6514／Fax：011-785-6513

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事業所概要

運営方針 地域に暮らす高齢者みなさまにとって必要とされる介護サービスを提供するために、各介護施設及び介護事業者並びに医療機関との連携をはかり、地域に密着したサービスを心がけてまいります。また質の高い介護サービスを提供するために職員の研修、教育を続けるとともに、経営基盤の充実に努めてまいります。
事業開始年月日 2007/10/03
サービス提供地域　 札幌市全域、江別市
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 9時00分～18時00分
（9時00分～18時00分）
土曜 0時分～0時分
（9時00分～18時00分）
日曜 0時分～0時分
（9時00分～18時00分）
祝日 0時分～0時分
（9時00分～18時00分）
定休日 土、日、祝日
留意事項 定休日における緊急時のお問い合わせに備えて、留守電もしくは転送電話にて対応いたします。

サービス内容

サービスの特色　 提携先介護施設及び医療機関との連携により、ご利用者様の必要に応じたトータルケア体制を組み、ご利用者様及びご家族様とのコミュニュケーションを大切にしております。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 通常サービス提供地域外においてサービス提供を行う場合、実費交通費をご負担いただきます。計算方法は別途見積書として事前に提出させていただきます。
キャンセル料とその算定方法　 あり
前日までにご連絡いただいた場合：無料　　サービス利用当日にご連絡をいただいた場合：有料
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 19人
訪問介護員等数 常勤 7人
非常勤 10人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 1人
非常勤 5人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 4人
非常勤 5人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 64.7％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 20人＜36.2人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 2人
要介護２ 2人
要介護３ 5人
要介護４ 6人
要介護５ 5人

その他

苦情相談窓口　 011-785-6514
利用者の意見を把握する取組　 有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
居宅介護支援
訪問者数：165
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