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北海道

2023年12月27日15:21 公表

トーアいこいの杜介護相談センター

記入日：2023年10月26日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒001-0031　北海道札幌市北区北31条西4丁目3番18号　
連絡先
Tel：011-708-0151／Fax：011-708-0155

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事業所概要

運営方針 （事業の目的）
第１条　この規定は、株式会社トーアいこいの杜が設置運営するトーアいこいの杜介護相談センター（以下「事業所」という。）が行う指定訪問介護の事業（以下「事業」という。）の適正な運営を確保するために人員及び管理運営に関する事項を定め、事業所の介護福祉士又は訪問介護員研修の修了者（以下「訪問介護員等」という。）が、要介護状態にある高齢者に対し、適切な指定訪問介護（以下「介護サービス」という。）を提供することを目的とする。
（指定訪問介護の運営の方針）
第２条　指定訪問介護の基本方針として、訪問介護員等は、要介護者の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう入浴、排せつ、食事等の介護、及びその他の生活全般にわたる援助を行うものとする。
第２項　事業の実施に当たっては、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービス機関と綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。
事業開始年月日 2011/06/01
サービス提供地域　 札幌市北区
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 8時30分～17時30分
（8時30分～17時30分）
土曜 8時30分～17時30分
（8時30分～17時30分）
日曜 8時30分～17時30分
（8時30分～17時30分）
祝日 8時30分～17時30分
（8時30分～17時30分）
定休日 なし
留意事項

サービス内容

サービスの特色　 ご利用者様が在宅での自立した生活を送ることができるよう、各関係機関と連携して、きめ細かいサービス提供に努めます。また、当事業所は人と人とのつながりを大切に、介護経験が豊富で明るい職員がそろっております。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 ○事業所の実施地域を越える地点から概ね片道２km以上４km未満訪問１回につき２００円
○事業所の実施地域を越える地点から概ね片道４km以上訪問１回につき４００円
キャンセル料とその算定方法　 あり
利用者の都合でサービスを中止する場合で、前日までに中止の連絡を頂けなかった場合は取消料として１回につき５００円をご負担いただきます。ただし、利用者の緊急の入院や受診等、前日までの連絡が困難と判断される場合には取消料はいただきません。
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 15人
訪問介護員等数 常勤 12人
非常勤 2人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 8人
非常勤 2人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 7人
非常勤 1人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 64.3％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 32人＜36.2人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 16人
要介護２ 5人
要介護３ 6人
要介護４ 5人
要介護５ 0人

その他

苦情相談窓口　 011-708-0151
利用者の意見を把握する取組　 有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
特定施設入居者生活介護
夜間対応型訪問介護
居宅介護支援
介護予防特定施設入居者生活介護
訪問者数：178
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