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北海道

2023年12月27日15:21 公表

ヘルパーステーション こころね

記入日：2023年10月17日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒001-0035　北海道札幌市北区北35条西4丁目2-18　ココロホーム北35条
連絡先
Tel：011-756-6600／Fax：011-792-0011

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事業所概要

運営方針 利用者が可能な限りその居宅において、要支援状態の維持若しくは改善を図り、又は要介護状態となることを予防し、自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排せつ、食事の介護その他の生活全般にわたる支援を行うことにより、利用者の心身機能の維持回復を図り、もって利用者の生活機能の維持又は向上を目指す。
事業開始年月日 2013/6/1
サービス提供地域　 札幌市北区、東区
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 8時30分～17時30分
（6時00分～21時00分）
土曜 時分～時分
（6時00分～21時00分）
日曜 時分～時分
（6時00分～21時00分）
祝日 時分～時分
（6時00分～21時00分）
定休日 土曜日・日曜日・祝日
留意事項 12/29～1/3までを除く

サービス内容

サービスの特色　 高齢者住宅の管理受託を弊社にて請け負って居る為、訪問介護員が利用者様の一日を通しての生活リズムを把握しやすい。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 実施地域以外を超えて行う指定訪問介護（札幌市訪問介護相当型サービス）に要する交通費は、その実費を徴収する。
キャンセル料とその算定方法　 あり
利用予定日時前日までに申し出がなく、直前になって利用の中止の申し出をされた場合、キャンセル料として2,000円頂きます。
但し、利用者の体調不良等正当な事由がある場合は、この限りではありません。
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 10人
訪問介護員等数 常勤 2人
非常勤 8人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 0人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 2人
非常勤 2人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 0％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 22人＜36.2人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 14人
要介護２ 6人
要介護３ 0人
要介護４ 1人
要介護５ 1人

その他

苦情相談窓口　 011-756-6600
利用者の意見を把握する取組　 有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
地域密着型通所介護
訪問者数：249
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