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北海道

2023年12月27日15:21 公表

訪問介護事業所瞳

記入日：2023年09月19日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒065-0020　北海道札幌市東区北２０条東１８丁目５－５　ケアハウス瞳
連絡先
Tel：011-785-1103／Fax：011-785-1103

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事業所概要

運営方針 １）指定訪問介護は、利用者の要介護状態の軽減若しくは悪化の防止または要介護状態となることの予防に資するよう、その目的を設定し、計画的に行うものとする。２）自らその提供する指定訪問介護の評価を行い、常にその改善を図るものとする。３）指定訪問介護の提供にあたっては、訪問介護計画に基づき、利用者が日常生活を営むのに必要な援助を行う。４）指定訪問介護の提供にあたっては、懇切丁寧に行うことを旨とし、利用者またはその家族に対し、サービスの提供方法について、理解しやすいように説明をおこなう。５）指定訪問介護の提供にあたっては、介護技術の進歩に対応し、適切な介護義術を持ってサービスの提供を行う。６）常に利用者の心身の状況、その置かれている環境等の的確な把握に努め、利用者またはその家族に対し、適切な相談及び助言を行う。
事業開始年月日 2014/05/01
サービス提供地域　 札幌市内
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 9時00分～17時00分
（3時00分～23時00分）
土曜 9時00分～12時00分
（3時00分～23時00分）
日曜 9時00分～12時00分
（3時00分～23時00分）
祝日 9時00分～17時00分
（3時00分～23時00分）
定休日 無
留意事項 サービス提供時間・計画に基づき必要な時間に必要なサービスが提供されるように配慮する。（３６５日）
電話等により、２４時間常時連絡が可能な体制とする。

サービス内容

サービスの特色　 1）利用者が提供を受ける訪問介護の内容は、「ヘルパー業務及び実施内容書」と「サービス提供予定表」に定め、事業者はこれらに定めた内容について、利用者及びその家族に説明します。２）事業者は、サービス従業者を利用者の居宅に派遣し、訪問介護計画に沿って「ヘルパー業務及び実施内容」及び「サービス提供予定表」に定めた内容の訪問介護を提供します。３）前項のサービス従業者は、介護福祉士または初任者研修を修了した者です。４）訪問介護計画が利用者との同意をもって変更され、事業者が提供するサービスの内容または介護保険適用の範囲が変更となる場合は、利用者の了承を得て新たな内容の「ヘルパー業務及び実施内容」及び「サービス提供予定表」を作成し、それをもって訪問介護の内容とします。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 通常の事業の実施地域以外での当該介護サービスは行わない
キャンセル料とその算定方法　 あり
1）ご利用の前々日までに連絡をいただいた場合　無料
2）ご利用の前日までにご連絡をいただいた場合　利用者負担金の50％
3）ご利用の当日までにご連絡がなかった場合　　利用者負担金の100％
のキャンセル料がかかります。
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 16人
訪問介護員等数 常勤 2人
非常勤 14人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 1人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 2人
非常勤 11人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 25％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 30人＜36.2人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 2人
要介護２ 4人
要介護３ 6人
要介護４ 11人
要介護５ 7人

その他

苦情相談窓口　 011-785-1103
利用者の意見を把握する取組　 有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
訪問者数：271
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