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北海道

2021年11月16日10:04 公表

ライラックヘルパーステーション

記入日：2021年10月28日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒065-0030　北海道札幌市東区北30条東6丁目3番23号　ライラック　e30
連絡先
Tel：011-751-3065／Fax：011-751-3077

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事業所概要

運営方針 事業所の訪問介護員等は、要介護者等の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことが出来るよう、入浴、排せつ、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。
事業開始年月日 2015/04/01
サービス提供地域　 札幌市東区・北区・西区・白石区・中央区・南区・手稲区・豊平区
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 9時00分～18時00分
（6時00分～22時00分）
土曜 時分～時分
（6時00分～22時00分）
日曜 時分～時分
（6時00分～22時00分）
祝日 時分～時分
（6時00分～22時00分）
定休日 定めなし
留意事項 土日祝日及び8月13日から15日、12月31日から1月2日を除く。

サービス内容

サービスの特色　 ご高齢の方・障がいを抱えた方の「自律」と「自立」を支援することを社是とし、ご利用者の「人生に寄り添えるケア」と、ご利用者の「生活と自己実現」のためのケアを企業理念とし、介護・支援・地域コミュニティー事業を展開していきます。
通院等乗降介助の実施の有無 あり
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 通常の実施地域以外の当該介護サービスを行う場合の交通費について、ヘルパーが車使用の場合は、交通費として派遣に行くために走行した距離（事業所所在地が基準）において1キロ50円かかります。また公共機関利用においては、実費を徴収させて頂きます。
キャンセル料とその算定方法　 あり
利用者は都合により所定の日時における訪問介護等サービスの利用を中止又は変更をする場合、必ず訪問介護等のサービス提供前のサービス受付時間内までに申し出ることとします。キャンセル期限以降の申し出については、以下に基づくキャンセル料を頂きます。
（1）サービス提供前日のサービス受付時間内までのキャンセル・・・無料
（2）サービス提供前日のサービス受付時間以後のキャンセル・・・1,100円
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 6人
訪問介護員等数 常勤 2人
非常勤 4人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 0人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 1人
非常勤 2人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 16.7％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 15人＜36.2人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 9人
要介護２ 3人
要介護３ 1人
要介護４ 2人
要介護５ 0人

その他

苦情相談窓口　 011-751-3065
利用者の意見を把握する取組　 有無 あり
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
地域密着型通所介護
訪問者数：1,516
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