2023年12月27日15:21 公表
すまいる新道東
事業所概要
| 運営方針 | 地域に暮らす高齢者みなさまにとって必要とされる介護サービスを提供するために、各介護施設及び介護事業者並びに医療機関との連携をはかり、地域に密着したサービスを心がけてまいります。また質の高い介護サービスを提供するために職員の研修、教育を続けるとともに、経営基盤の充実に努めてまいります。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2017/02/01 | ||
サービス提供地域  |
札幌市全域 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～18時00分 （9時00分～18時00分） |
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| 土曜 |
0時00分～0時00分 （9時00分～18時00分） |
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| 日曜 |
0時00分～0時00分 （9時00分～18時00分） |
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| 祝日 |
0時00分～0時00分 （9時00分～18時00分） |
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| 定休日 | 土、日 （お正月休みあり） | ||
| 留意事項 | 定休日における緊急時のお問い合わせに備えて、留守電もしくは転送電話にて対応いたします。 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
提携先介護施設及び医療機関との連携により、ご利用者様の必要に応じたトータルケア体制を組み、ご利用者様及びご家族様とのコミュニケーションを大切にしております。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
通常サービス提供地域外においてサービス提供を行う場合、実費交通費をご負担いただきます。計算方法は別途見積書として事前に提出させていただきます。 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 前日までにご連絡いただいた場合：無料 サービス利用当日にご連絡いただいた場合：有料 | |||
| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
23人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 10人 | |
| 非常勤 | 11人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 4人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 6人 | |
| 非常勤 | 4人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 61.9％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
24人＜36.2人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 1人 | |
| 要介護２ | 3人 | ||
| 要介護３ | 6人 | ||
| 要介護４ | 9人 | ||
| 要介護５ | 5人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
011-785-6514 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 居宅介護支援 |
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訪問者数：190