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北海道

訪問介護ステーションろく舎札幌東

記入日:2021年11月13日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒065-0033 北海道札幌市東区北33条東15丁目4-7 アルカディア33 301号室
連絡先
Tel:011-748-7336/Fax:011-721-1670

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事業所概要

運営方針 利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮して、身体介護その他の生活全般にわたる援助を行う
事業開始年月日 2018/6/1
サービス提供地域  札幌市全域
営業時間
 ※()内はサービスを利用できる時間
平日 8時30分~17時30分
(0時00分~23時59分)
土曜 時分~時分
(0時00分~23時59分)
日曜 時分~時分
(0時00分~23時59分)
祝日 8時30分~17時30分
(0時00分~23時59分)
定休日 土曜日、日曜日
留意事項

サービス内容

サービスの特色  認知症の方、障がいをお持ちの方など、どのような状態の方にも熟練したヘルパーがきめ細かな支援サービスを提供します。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の20分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
(サービス提供地域では交通費の負担はありません) 
設定無し。
キャンセル料とその算定方法  あり
利用予定日の前日までにキャンセルの申し出が無い場合、予定サービス利用料の10割相当負担額を徴収。
(当日、正当な事由でキャンセルを申し出た場合を除く)
利用者負担軽減制度の有無  あり

従業者情報

総従業者数  43人
訪問介護員等数 常勤 21人
非常勤 22人
訪問介護員等の退職者数  常勤 6人
非常勤 2人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 14人
非常勤 14人
経験年数10年以上の訪問介護員等の割合 30.2%

利用者情報

利用者総数
 ※<>内の数値は都道府県平均 
55人<36.2人>
要介護度別利用者数 要介護1 22人
要介護2 12人
要介護3 12人
要介護4 2人
要介護5 7人

その他

苦情相談窓口  011-748-7336
利用者の意見を把握する取組  有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況(記入日前4年間の状況)  なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入  あり
法人等が実施するサービス
(または、同一敷地で実施するサービスを掲載)
訪問介護
訪問看護
通所介護
地域密着型通所介護
看護小規模多機能型居宅介護(複合型サービス)
介護予防訪問看護
訪問者数:984