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北海道

2023年12月27日15:21 公表

ヘルパーステーションコクア

記入日：2023年10月16日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒007-0837　札幌市東区北37条東16丁目2-5　
連絡先
Tel：011-299-4710／Fax：011-299-4871

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事業所概要

運営方針 指定訪問介護の基本方針として、訪問介護員は要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう入浴、排せつ、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。事業の実施にあったては関係市町村、居宅支援事業者、地域の保健、医療、福祉サービスと綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。
事業開始年月日 2020/04/01
サービス提供地域　 札幌市東区、及び北区とする。その他地域については別途交通費・駐車料金等がかかります。
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 09時00分～18時00分
（09時00分～18時00分）
土曜 時分～時分
（時分～時分）
日曜 時分～時分
（時分～時分）
祝日 時分～時分
（時分～時分）
定休日 土日祝日、お盆休み（会社が定める3日間）、年末年始（12/30～1/3）
留意事項

サービス内容

サービスの特色　 指定訪問介護事業、視程障害福祉サービス事業所、移動支援事業を行っています。利用者の身体、その他の状況に応じて自立した生活を営むことができるように介護職員が利用者のご自宅に訪問して、入浴、食事、掃除等の介助や外出時における移動の支援を行います。介護職員が利用者宅に訪問するので、利用者や家族は安心・安全の持てるサービスです。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 通常の事業所の実施地域を超えて事業に要する交通費・駐車料金の実費をいただきます。・公共交通機関を利用した場合はその実費。
・自動車を利用した場合は、実施地域を超えた地域から1㎞あたり20円。・自動車を利用した場合で利用者宅に駐車場がなく有料駐車場を利用した場合は実費。
キャンセル料とその算定方法　 あり
１サービスにつき2,000円。サービス提供日の前日午後4時までにサービス中止の申し出がなかった場合。（病状の急変等やむを得ない事情がある場合は、キャンセル料を払うことなくサービスを中止することができる。）
利用者負担軽減制度の有無　 あり

従業者情報

総従業者数　 13人
訪問介護員等数 常勤 3人
非常勤 10人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 0人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 3人
非常勤 3人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 76.9％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 17人＜36.2人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 9人
要介護２ 6人
要介護３ 2人
要介護４ 0人
要介護５ 0人

その他

苦情相談窓口　 011-299-4710
利用者の意見を把握する取組　 有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
訪問者数：159
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