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北海道

2023年12月27日15:21 公表

ケアフィオーレ

記入日：2023年10月16日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒062-0055　北海道札幌市豊平区月寒東5条15丁目4番17号　
連絡先
Tel：011-867-9321／Fax：011-867-9354

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事業所概要

運営方針 ・事業所の訪問介護員等は、要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事の介護その他生活全般にわたる援助を行う。
・事業の実施に当たっては、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。
事業開始年月日 2008/06/16
サービス提供地域　 札幌市、小樽市、江別市、石狩市、北広島市、石狩郡、当別町
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 9時00分～18時00分
（9時00分～9時00分）
土曜 9時00分～18時00分
（9時00分～9時00分）
日曜 9時00分～18時00分
（9時00分～9時00分）
祝日 9時00分～18時00分
（9時00分～9時00分）
定休日 １２月３０日～１月３日
留意事項 指定訪問介護サービスの提供時間は２４時間

サービス内容

サービスの特色　 利用希望紹介があった時点で、居宅介護支援事業所や医療機関等と連携を図り、サービス開始前から綿密な担当者会議を開催し、在宅において利用者が生活するうえでより細部まで気配りの行き届いたサービスを初回から提供させていただけるような体制と整備しております。
毎月利用者訪問調査を行い、モニタリングを実施し居宅にサービス情報提供し、利用者の緩やかなADLの低下や要望にタイムリーに対応できるような体制を整え、その時の利用者の状態に合致した必要な介護サービスの提供ができるよう心がけております。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 ・実費請求
・なお、自動車使用した場合は、事業所から片道概ね２０ｋｍ以上３００円、以降５ｋｍを越える毎に２００円加算
キャンセル料とその算定方法　 なし
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 27人
訪問介護員等数 常勤 9人
非常勤 18人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 1人
非常勤 3人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 6人
非常勤 4人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 0％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 51人＜36.2人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 21人
要介護２ 17人
要介護３ 6人
要介護４ 6人
要介護５ 1人

その他

苦情相談窓口　 011-867-9321
利用者の意見を把握する取組　 有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
地域密着型通所介護
認知症対応型共同生活介護
居宅介護支援
介護予防認知症対応型共同生活介護
訪問者数：186
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