2023年12月27日15:20 公表
訪問介護事業所翔
記入日：2023年10月28日
| 介護サービスの種類 |
訪問介護
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| 所在地 |
〒003-0028 北海道札幌市白石区平和通６丁目南３番３号 エルフィーネ・２階
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| 連絡先 |
Tel：011-299-4550／Fax：011-827-9947
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事業所概要
| 運営方針 | １ 事業所の訪問介護員等は、要介護等の身体その他の状況及びその置かれている環境に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、 入浴・排泄・食事等の介護・調理・洗濯・掃除等の家事並びに生活等に関する相談及び助言その他の生活全般にわたる援助を適切 かつ効果的に行うものとする。 ２ 事業の実施に当たっては、関係市町村・地域の保健・医療・福祉サービス等との連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。 |
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|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2008/12/12 | ||
サービス提供地域  |
札幌市全域 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～18時00分 （7時00分～21時00分） |
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| 土曜 |
時分～時分 （7時00分～21時00分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （7時00分～21時00分） |
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| 祝日 |
時分～時分 （7時00分～21時00分） |
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| 定休日 | 国民の祝日・12月30日から1月3日までは休み。ただし、指定訪問介護サービスの提供は年中無休とする。 | ||
| 留意事項 | 指定訪問介護サービスの営業時間は24時間とする。 営業日、営業時間のほか、電話などにより24時間常時連絡が可能な体制とする。 |
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サービス内容
| サービスの特色 |
・住み慣れた地域で生活が出来るよう、介護を必要とする高齢者の皆様が、必要な時、必要なだけのサービスを利用できるよう２４時間３６５日介護サービスを提供致します。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
公共交通機関を使用した場合は、実費徴収させていただきます。自動車を使用した場合の交通費については、通常地域を超えた時点から片道１キロメートルに付き、３０円とします。 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 当日キャンセルの場合は、予定されているサービスの介護報酬額の全額。 キャンセル料は、介護保険料対象外の為、別途消費税がかかります。 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
15人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 13人 | |
| 非常勤 | 2人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 9人 | |
| 非常勤 | 5人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 60％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
47人＜36.2人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 21人 | |
| 要介護２ | 6人 | ||
| 要介護３ | 6人 | ||
| 要介護４ | 8人 | ||
| 要介護５ | 6人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
011-299-4550 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 地域密着型通所介護 |
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訪問者数：867