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北海道

株式会社くらし

記入日:2015年12月04日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒062-0931 北海道札幌市平岸1条6丁目2-11 平岸第一マンションE
連絡先
Tel:011-827-7642/Fax:011-827-7684

運営状況:レーダーチャート (レーダーチャートを閉じる

事業所概要

運営方針 利用者の要望が有っての事業所運営としています。ヘルパーの仕事に関する充足感を高めることにより
利用者への信用 安心が得られると思います。
事業開始年月日 2011/7/1
サービス提供地域  札幌市内
営業時間
 ※()内はサービスを利用できる時間
平日 7時00分~21時00分
(7時00分~21時00分)
土曜 7時00分~18時00分
(7時00分~21時00分)
日曜 7時00分~21時00分
(7時00分~21時00分)
祝日 7時00分~21時00分
(7時00分~21時00分)
定休日 無し
留意事項 無し

サービス内容

サービスの特色  利用者へのサービス提供において 基本的にヘルパーの担当者制度にしています。
利用者との信頼関係を重視しています。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の20分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
(サービス提供地域では交通費の負担はありません) 
一時間 1800円 交通費1kmあたり22円
介護給付時の後でのサービスは15分換算で450円(交通費無し)
キャンセル料とその算定方法  あり
前日18時までのキャンセルについては徴収なし
体調不良等 常識範囲内の場合に付き 徴収相談
その他は 100%負担
利用者負担軽減制度の有無  なし

従業者情報

総従業者数  10人
訪問介護員等数 常勤 8人
非常勤 0人
訪問介護員等の退職者数  常勤 1人
非常勤 0人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 3人
非常勤 0人
経験年数10年以上の訪問介護員等の割合 25%

利用者情報

利用者総数
 ※<>内の数値は都道府県平均 
37人<36.2人>
要介護度別利用者数 要介護1 8人
要介護2 7人
要介護3 4人
要介護4 2人
要介護5 3人

その他

苦情相談窓口  0118277642
利用者の意見を把握する取組  有無 あり
開示状況 あり
第三者評価等の実施状況  あり
2015/3/14
当該結果の一部の公表の同意
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入  あり
法人等が実施するサービス
(または、同一敷地で実施するサービスを掲載)
訪問介護
訪問者数:3,642