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北海道

2023年02月06日14:51 公表

ステップ訪問介護サービス

記入日：2022年10月30日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒003-0030　北海道札幌市白石区平和通4丁目南1番7号　ラベンダー白石６F
連絡先
Tel：011-865-3310／Fax：011-876-0209

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事業所概要

運営方針 ●利用者の要介護状態の軽減若しくは悪化の防止又は要介護状態となることの予防に資するよう、その目標を設定し、計画的に行うものとする。
●指定訪問介護の質の評価を行い、常にその改善を図るものとする。
●訪問介護計画に基づき、利用者が日常生活を営むのに必要な援助を行う。
●懇切丁寧に行うことを旨とし、利用者又はその家族に対し、サービスの提供方法等について、理解しやすいように説明を行う。
●介護技術の進歩に対応し、適切な介護技術をもってサービスの提供を行う。
●常に利用者の心身の状況を的確に把握しつつ、その置かれている環境等の的確な把握に努め、利用者又はその家族に対し、適切な相談及び助言を行う。
●サービス提供に当たっては、入浴、排せつ、食事等の介護（身体介護）又は調理、洗濯、掃除等の家事（生活援助）を常に総合的に提供するものとし、特定の援助に偏しないようにする。
事業開始年月日 2014/04/01
サービス提供地域　 札幌市、札幌市近郊
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 09時00分～18時18分
（00時00分～24時00分）
土曜 時分～時分
（00時00分～24時00分）
日曜 時分～時分
（00時00分～24時00分）
祝日 時分～時分
（00時00分～24時00分）
定休日 土日祝 12/30～1/2
留意事項 上記営業時間外も電話転送などにより常時連絡を受け付ける。

サービス内容

サービスの特色　 札幌市内で地域生活をされている身体障がい者やALS（筋萎縮性側索硬化症）等の難病をお持ちの方を中心に、障害福祉サービスの重度訪問介護と介護保険サービスでの訪問介護を利用した訪問介護事業を行っております。
喀痰吸引等事業者に登録しており人工呼吸器を使用されている利用者様へのヘルパー派遣も行っております。
通院等乗降介助の実施の有無 あり
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 実施地域以外から片道50キロメートル未満：無料
実施地域以外から片道50キロメートル以上：1km当たり２０円
キャンセル料とその算定方法　 あり
利用予定日の前日までに申し出があった場合：無料
利用予定日の前日までに申し出が無かった場合：当日の利用料金の１０％
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 30人
訪問介護員等数 常勤 21人
非常勤 8人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 2人
非常勤 0人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 7人
非常勤 4人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 34.5％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 9人＜36.2人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 0人
要介護２ 0人
要介護３ 0人
要介護４ 0人
要介護５ 9人

その他

苦情相談窓口　 011-865-3310
利用者の意見を把握する取組　 有無 あり
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
介護予防支援
訪問者数：1,085
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