2023年10月10日10:28 公表
ヘルパーステーション東光
事業所概要
| 運営方針 | １．利用者及び家族に対してサービス内容等を説明し、文章により同意を得たうえでサービスを提供する。 ２．利用者のサービス利用目的、居宅介護支援事業者等によって作成された居宅サービス計画に沿って、心身の状況等に応じた訪問介護計画書（日常生活支援計画）を作成し計画に沿ったサービス提供を行なう。 ３．サービスの提供にあたっては、利用者の人格を尊重し、利用者の立場にたったサービス提供に努める。 ４．地域との結びつきを重視し、市町村、居宅介護支援事業者、他のサービスとの連携を密にし、より良いサービスが提供できるよう努める。 ５．従業者は、業務上知り得た利用者又はその家族の秘密を漏らすことがないよう必要な措置を講ずる。 |
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|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2013/4/1 | ||
サービス提供地域  |
・江別市 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
09時00分～17時00分 （00時00分～24時00分） |
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| 土曜 |
時分～時分 （00時00分～24時00分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （00時00分～24時00分） |
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| 祝日 |
09時00分～17時00分 （00時00分～24時00分） |
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| 定休日 | なし | ||
| 留意事項 | ・12月30日から01月03日を除く。 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
・ホームヘルパーの変更の可否→有 ・男性ヘルパーの有無→有 ・従業員への研修の実施→有 ・サービスマニュアルの作成→有 |
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|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
・サービスを提供する地域以外にお住まいの方は、サービス従業者がお尋ねするための交通費の実費（自動車を使用した場合は通常の実施地域を超えた地点から片道500円）をいただきます。 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| ・原則としてキャンセル料はいただきません。ただし、すでにサービス提供がなされている場合は、サービス提供時間に応じて利用料をお支払いいただきます。 | |||
| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
7人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 6人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 2人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 42.9％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
12人＜36.2人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 5人 | |
| 要介護２ | 4人 | ||
| 要介護３ | 2人 | ||
| 要介護４ | 1人 | ||
| 要介護５ | 0人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
０１１－２１１－４１２４ | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 |  |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 地域密着型通所介護 |
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訪問者数：343