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北海道

みんとけあヘルパーステーション

記入日:2023年10月20日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒090-0838 北海道北見市西三輪3丁目746番地27 
連絡先
Tel:0157-33-3077/Fax:0157-33-3076

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事業所概要

運営方針 介護保険法令の趣旨に従い、居宅においてその有する能力に応じ、可能な限り自立した日常生活を営むことができるように支援する。
事業開始年月日 2004/03/10
サービス提供地域  北見市(留辺蘂・常呂自治区を除く)・訓子府町
営業時間
 ※()内はサービスを利用できる時間
平日 8時30分~17時30分
(0時00分~24時00分)
土曜 8時30分~17時30分
(0時00分~24時00分)
日曜 8時30分~17時30分
(0時00分~24時00分)
祝日 8時30分~17時30分
(0時00分~24時00分)
定休日 年中無休 ただし利用者との協議により著しく利用の少ない日を除く
留意事項 -

サービス内容

サービスの特色  利用者の緊急性に柔軟に対応するため、土曜・日曜・祝日でも人員の整理がつく限り努力して対応している。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の20分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
(サービス提供地域では交通費の負担はありません) 
通常の事業実施地域以外に訪問介護員を派遣する場合は、交通費として1Kmあたり20円
キャンセル料とその算定方法  あり
利用予定日前日の午後4時までに申し出がなく、当日になって利用の中止の申し出をされた場合、キャンセル料として当該利用料の1割の額をキャンセル料として徴収する。但し、ご契約者の急な体調不良等正当な事由がある場合は、この限りではない。
利用者負担軽減制度の有無  あり

従業者情報

総従業者数  33人
訪問介護員等数 常勤 24人
非常勤 7人
訪問介護員等の退職者数  常勤 2人
非常勤 0人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 13人
非常勤 4人
経験年数10年以上の訪問介護員等の割合 48.4%

利用者情報

利用者総数
 ※<>内の数値は都道府県平均 
36人<36.2人>
要介護度別利用者数 要介護1 9人
要介護2 8人
要介護3 9人
要介護4 2人
要介護5 8人

その他

苦情相談窓口  0157-33-3077
利用者の意見を把握する取組  有無 あり
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況(記入日前4年間の状況)  なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入  あり
法人等が実施するサービス
(または、同一敷地で実施するサービスを掲載)
訪問介護
居宅介護支援
介護予防支援
訪問者数:218