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北海道

社会福祉法人札幌市社会福祉協議会ナイトケアセンター

記入日:2022年10月28日
介護サービスの種類
夜間対応型訪問介護
所在地
〒060-0001 北海道札幌市中央区北1条西13丁目4 FWD札幌ビル 1階
連絡先
Tel:011-208-3800/Fax:011-272-4024

運営状況:レーダーチャート (レーダーチャートを閉じる

事業所概要

運営方針 1事業所の訪問介護員は要介護状態となった場合においても、その利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、夜間において、定期的な巡回又は通報によりその者の居宅を訪問し、排せつの介護、日常生活上の緊急時の対応その他の夜間において安心してその居宅において生活を送ることができるようにするための援助を行う。
また、希望される利用者からは日中においても通報を受け、連携体制の指定訪問介護事業所に連絡を行い、必要な介護等のサービス提供を依頼し、日中においても安心してその居宅において生活を送ることができるようにするための援助の調整を行う。
2 事業の実施にあたっては、関係市町村、地域の保健、医療、福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。
事業開始年月日 2013/4/1
サービス提供地域  札幌市全区
営業時間
 ※()内はサービスを利用できる時間
平日 8時45分~17時15分
(20時00分~08時00分)
土曜 時分~時分
(20時00分~08時00分)
日曜 時分~時分
(20時00分~08時00分)
祝日 時分~時分
(20時00分~08時00分)
定休日 土曜、日曜、祝日と年末年始
留意事項

サービス内容

サービスの特色  1)笑顔で接し、笑顔に応え、笑顔あふれる暮らしを応援します。
2)公平、公正、利⽤者本位の質の⾼いサービスを提供します。
3)チームの⼀員としての⾃覚を忘れず、⾃発的、自律的に⾏動する職員であり続けます。
オペレーションセンターの有無  あり
定期巡回サービスの実施状況  あり
随時訪問サービスの実施状況  あり

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
(サービス提供地域では交通費の負担はありません) 
いただきません。
オペレーターからの通話料とその算定方法  なし
キャンセル料とその算定方法  あり
中⽌となったサービス提供分の介護報酬も含む全額料⾦の半額。
なお、急な体調不良等、やむを得ない場合は、キャンセル料は請求しません。
利用者負担軽減制度の有無  あり

従業者情報

総従業者数  45人
訪問介護員等数 常勤 8人
非常勤 12人
訪問介護員等の退職者数  常勤 0人
非常勤 0人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 8人
非常勤 6人
オペレーター数 常勤 16人
非常勤 0人
オペレーターの退職者数  常勤 0人
非常勤 0人
経験年数5年以上の訪問介護員等の割合 100%

利用者情報

利用者総数
 ※<>内の数値は都道府県平均 
39人<26.5人>
要介護度別利用者数 要介護1 3人
要介護2 11人
要介護3 9人
要介護4 9人
要介護5 7人

その他

苦情相談窓口  011-208-3800
利用者の意見を把握する取組  有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況(記入日前4年間の状況)  あり
2016/11/21
当該結果の一部の公表の同意 あり
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入  あり
法人等が実施するサービス
(または、同一敷地で実施するサービスを掲載)
訪問介護
通所介護
夜間対応型訪問介護
地域密着型通所介護
居宅介護支援
介護予防支援
訪問者数:1,345