2020年11月18日09:31 公表
トーアいこいの杜介護相談センター
事業所概要
| 運営方針 | 指定夜間対応型訪問介護の基本方針として、訪問介護員等は、要介護者の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、夜間において、定期的な巡回又は随時通報によりその者の居宅を訪問し、排せつの介護、日常生活上の緊急時の対応その他の夜間において安心してその居宅において生活を送ることができるようにするための援助を行うものとする。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2014/01/01 | ||
サービス提供地域  |
札幌市北区（事業所を起点として南は北30条、東は西3丁目、西は西5丁目まで） | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
8時30分～17時30分 （22時00分～6時00分） |
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| 土曜 |
時分～時分 （22時00分～6時00分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （22時00分～6時00分） |
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| 祝日 |
8時30分～17時30分 （22時00分～6時00分） |
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| 定休日 | 土曜日、日曜日 | ||
| 留意事項 | 電話等により24時間常時連絡が可能な体制とする。 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
様々な社会資源を活用し、各関係機関と連携してその人らしい生活が送れるよう支援致します。また、当事業所は人と人とのつながりを大切に、丁寧な関わりができるよう努めます。 | ||
|---|---|---|---|
| オペレーションセンターの有無 |
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| 定期巡回サービスの実施状況 |
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| 随時訪問サービスの実施状況 |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
○事業所の実施地域を越える地点から、概ね片道2㎞以上4㎞未満訪問1回につき200円 ○事業所の実施地域を越える地点から、概ね片道4㎞以上訪問1回につき400円 |
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|---|---|---|---|
| オペレーターからの通話料とその算定方法 |
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| キャンセル料とその算定方法 |
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| 利用者の都合でサービスを中止する場合で、前日までに中止の連絡を頂けなかった場合は取消料として1回につき500円をご負担頂きます。ただし、利用者の緊急の入院や受診等、前日までの連絡が困難と判断される場合には取消料は頂きません。 | |||
| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
10人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 8人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 5人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 6人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| オペレーター数 | 常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| オペレーターの退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 経験年数５年以上の訪問介護員等の割合 | 37.5％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
12人＜26.5人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 0人 | |
| 要介護２ | 1人 | ||
| 要介護３ | 5人 | ||
| 要介護４ | 4人 | ||
| 要介護５ | 2人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
011-708-0151 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 特定施設入居者生活介護 夜間対応型訪問介護 居宅介護支援 介護予防特定施設入居者生活介護 |
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訪問者数：1,353