2023年12月22日11:47 公表
小規模多機能型居宅介護 菜の花 北丘珠館
１．事業所を運営する法人等に関する事項
| 法人等の名称、主たる事務所の所在地及び電話番号その他の連絡先 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 法人等の名称 | 法人等の種類 | 営利法人 | |||||||||||||||||||||||||||||||
| （その他の場合、その名称） | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 名称 | （ふりがな） | かぶしきがいしゃじょうてつけあさーびす | |||||||||||||||||||||||||||||||
| 株式会社じょうてつケアサービス | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 法人番号の有無 | 法人番号の指定を受けている | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 法人番号 | 9430001028286 |
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| 法人等の主たる 事務所の所在地 |
〒003-0001 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 札幌市白石区東札幌１条１丁目１番８号 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 法人等の連絡先 | 電話番号 | 011-811-8109 | |||||||||||||||||||||||||||||||
| ＦＡＸ番号 | 011-811-6109 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| ホームページ |  |
http://j-care.jp |
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| 法人等の代表者の 氏名及び職名 |
氏名 | 井戸 重博 | |||||||||||||||||||||||||||||||
| 職名 | 代表取締役 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 法人等の設立年月日 | 2002/11/01 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 法人等が当該都道府県内で実施する介護サービス | |||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 介護サービスの種類 | か所数 | 事業所等の名称 （主な事業所1箇所分を記載） | 所 在 地 （主な事業所1箇所分を記載） | ||||||||||||||||||||||||||||||
| ＜居宅サービス＞ | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 訪問介護 |  |
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| 訪問入浴介護 | |
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| 訪問看護 | |
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| 訪問リハビリテーション | |
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| 居宅療養管理指導 | |
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| 通所介護 | |
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| 通所リハビリテーション | |
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| 短期入所生活介護 | |
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| 短期入所療養介護 | |
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| 特定施設入居者生活介護 | |
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| 福祉用具貸与 | |
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| 特定福祉用具販売 | |
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| ＜地域密着型サービス＞ | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 定期巡回・随時対応型 訪問介護看護 |
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| 夜間対応型訪問介護 | |
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| 地域密着型通所介護 | |
1 | デイサービス菜の花 | 札幌市清田区清田6条1丁目 11番15号 |
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| 認知症対応型通所介護 | |
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| 小規模多機能型 居宅介護 |
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1 | 小規模多機能型居宅介護 菜の花 北丘珠館 |
札幌市東区北丘珠 4条1丁目4番16号 |
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| 認知症対応型共同 生活介護 |
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9 | グループホーム 菜の花 麻生館・東苗穂館・清田館・ いしやま館・しのろ館・ 上野幌館・西岡館・豊平館・ 北丘珠館 |
札幌市内9か所 | |||||||||||||||||||||||||||||
| 地域密着型特定施設 入居者生活介護 |
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| 地域密着型介護老人 福祉施設入所者生活介護 |
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| 看護小規模多機能型居宅介護 （複合型サービス） |
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| 居宅介護支援 | |
1 | 菜の花居宅介護支援事業所 | 札幌市白石区東札幌1条1丁目 1番8号じょうてつビル3Ｆ |
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| ＜介護予防サービス＞ | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 介護予防訪問入浴介護 | |
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| 介護予防訪問看護 | |
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| 介護予防訪問 リハビリテーション |
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| 介護予防居宅療養 管理指導 |
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| 介護予防通所 リハビリテーション |
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| 介護予防短期入所 生活介護 |
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| 介護予防短期入所 療養介護 |
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| 介護予防特定施設 入居者生活介護 |
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| 介護予防福祉用具貸与 | |
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| 特定介護予防福祉 用具販売 |
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| ＜地域密着型介護予防サービス＞ | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 介護予防認知症 対応型通所介護 |
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| 介護予防小規模 多機能型居宅介護 |
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小規模多機能型居宅介護 菜の花 北丘珠館 |
札幌市東区北丘珠 4条1丁目4番16号 |
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| 介護予防認知症 対応型共同生活介護 |
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グループホーム 菜の花 麻生館・清田館・西岡館・ いしやま館・しのろ館・ 上野幌館・豊平館・北丘珠館 （東苗穂館以外） |
札幌市内8か所 | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 介護予防支援 | |
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| ＜介護保険施設＞ | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 介護老人福祉施設 | |
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| 介護老人保健施設 | |
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| 介護医療院 | |
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| 介護療養型医療施設 | |
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２．介護サービス（予防を含む）を提供し、又は提供しようとする事業所に関する事項
| 事業所の名称、所在地及び電話番号その他の連絡先 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 事業所の名称 | (ふりがな) | しょうきぼたきのうがたきょたくかいご なのはな きたおかだまかん | |||||||||||||||||||||||||||||||
| 小規模多機能型居宅介護 菜の花 北丘珠館 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 事業所の所在地 | 〒007-0884 | 市区町村コード | 札幌市東区 | ||||||||||||||||||||||||||||||
| （都道府県から番地まで） | 北海道札幌市東区北丘珠4条1丁目4番16号 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| （建物名・部屋番号等） | 複合型介護施設 菜の花 北丘珠館 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 事業所の連絡先 | 電話番号 | 011-788-1092 | |||||||||||||||||||||||||||||||
| FAX番号 | 011-788-1093 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| ホームページ | |
http://j-care.jp/ |
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| サテライト事業所 | |
（そのか所数） | か所 | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 事業所の所在地 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 介護保険事業所番号 | 0190200899 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 事業所の管理者の氏名及び職名 | 氏名 | 加藤 利恵 | |||||||||||||||||||||||||||||||
| 職名 | 管理者・計画作成者・介護スタッフ兼務 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 事業の開始年月日若しくは開始予定年月日及び指定若しくは許可を受けた年月日 （指定又は許可の更新を受けた場合にはその直近の年月日） |
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| 事業の開始（予定）年月日 | 2015/4/01 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 指定の年月日 | 介護サービス | 2015/4/01 | |||||||||||||||||||||||||||||||
| 介護予防サービス | 2015/4/01 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 指定の更新年月日 （直近） |
介護サービス | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 介護予防サービス | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 生活保護法第５４条の２に規定する介護機関（生活保護の介護扶助を行う機関）の指定 | |
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| 社会福祉士及び介護福祉士法第４８条の３に規定する登録喀痰吸引等事業者 | |
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| 事業所までの主な利用交通手段 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 交通アクセス 中央バス 地下鉄南北線北34条駅ー地下鉄東豊線新道東駅ー北丘珠4条1丁目バス停下車ー徒歩2分（菜の花 北丘珠館） |
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| 高齢者の方と障害者の方が同時一体的に利用できるサービス | |
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| 介護保険サービスの指定状況 |  |
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| 障害福祉サービスの指定状況 |  |
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| ケアプランデータ連携システム（国保中央会）の利用登録の有無 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
３．事業所において介護サービス（予防を含む）に従事する従業者に関する事項
| 職種別の従業者の数、勤務形態、労働時間等 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 実人数 | 常勤 | 非常勤 | 合計 | 常勤換算 人数 |
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| 専従 | 兼務 | 専従 | 兼務 | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 管理者 | 0人 | 1人 | ― | ― | 1人 | 0.5人 | |||||||||||||||||||||||||||
| 介護支援専門員 | 0人 | 2人 | 0人 | 1人 | 3人 | 1.2人 | |||||||||||||||||||||||||||
| 介護職員 | 9人 | 2人 | 1人 | 1人 | 13人 | 10.3人 | |||||||||||||||||||||||||||
| 看護職員 | 0人 | 0人 | 1人 | 0人 | 1人 | 0.1人 | |||||||||||||||||||||||||||
| その他の従業者 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | |||||||||||||||||||||||||||
| １週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数 | 40時間 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| ※常勤換算人数とは、当該事業所の従業者の勤務延時間数を当該事業所において常勤の従業者が勤務すべき時間数で除することにより、当該事業所の従業者の人数を常勤の従業者の人数に換算した人数をいう。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 従業者である介護職員が有している資格 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 延べ人数 | 常勤 | 非常勤 | |||||||||||||||||||||||||||||||
| 専従 | 兼務 | 専従 | 兼務 | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 介護福祉士 | 3人 | 1人 | 1人 | 1人 | |||||||||||||||||||||||||||||
| 実務者研修 | 4人 | 0人 | 1人 | 0人 | |||||||||||||||||||||||||||||
| 介護職員初任者研修 | 6人 | 0人 | 0人 | 0人 | |||||||||||||||||||||||||||||
| 介護支援専門員 | 0人 | 2人 | 0人 | 1人 | |||||||||||||||||||||||||||||
| 夜勤・宿直を行う従業者の人数 | 夜勤 | 7人 | （うち併設施設等との兼務） | 7人 | |||||||||||||||||||||||||||||
| 宿直 | 0人 | （うち併設施設等との兼務） | 0人 | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 管理者の他の職務との兼務の有無 | |
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| 管理者が有している当該報告に係る介護サービスに係る資格等 | |
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| （資格等の名称） | 社会福祉士、精神保健福祉士、介護支援専門員、認知症介護実践者研修、管理者研修 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 従業者の当該報告に係る介護サービスの業務に従事した経験年数等 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 区分 | 介護支援専門員 | その他の従業者 | |||||||||||||||||||||||||||||||
| 常勤 | 非常勤 | 常勤 | 非常勤 | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 前年度の採用者数 | 1人 | 1人 | 4人 | 2人 | |||||||||||||||||||||||||||||
| 前年度の退職者数 | 1人 | 0人 | 3人 | 3人 | |||||||||||||||||||||||||||||
| 当該職種として業務に従事した経験年数 | 常勤 | 非常勤 | 常勤 | 非常勤 | |||||||||||||||||||||||||||||
| １年未満の者の人数 | 1人 | 0人 | 1人 | 0人 | |||||||||||||||||||||||||||||
| １年～３年未満の者の人数 | 0人 | 0人 | 1人 | 0人 | |||||||||||||||||||||||||||||
| ３年～５年未満の者の人数 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | |||||||||||||||||||||||||||||
| ５年～１０年未満の者の人数 | 0人 | 1人 | 6人 | 0人 | |||||||||||||||||||||||||||||
| １０年以上の者の人数 | 1人 | 0人 | 3人 | 2人 | |||||||||||||||||||||||||||||
| ※経験年数は当該職種として他の事業所で勤務した年数を含む。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 従業者の健康診断の実施状況 | |
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| 従業者の教育訓練のための制度、研修その他の従業者の資質向上に向けた取組の実施状況 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 事業所で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| （その内容） | 新人研修、認知症ケア、感染予防（ノロウィルス・インフルエンザ）、虐待防止・身体拘束、接遇研修、緊急時の対応、利用者理解・ケアの視点、ボディメカニクス | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 実践的な職業能力の評価・認定制度である介護プロフェッショナルキャリア段位制度の取組 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| アセッサー（評価者）の人数 | 0人 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 段位取得者の人数 | レベル２① | レベル２② | レベル３ | レベル４ | |||||||||||||||||||||||||||||
| 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 外部評価（介護プロフェッショナルキャリア段位制度）の実施状況 | |
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| 認知症に関する取組の実施状況 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 認知症介護指導者養成研修修了者の人数 | 人 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 認知症介護実践リーダー研修修了者の人数 | 人 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 認知症介護実践者研修修了者の人数 | 4人 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| それ以外の認知症対応力の向上に関する研修を修了した者の人数（認知症介護基礎研修を除く） | 人 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
４．介護サービス（予防を含む）の内容に関する事項
| 事業所の運営に関する方針 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 利用者の意思及び人格を尊重し、利用者の立場に立ったサービスの提供に努め利用者と対等な関係に基づき、他の居宅介護支援事業者や保健医療サービス 及び福祉サービス提供者との連携を密にし、地域福祉の拠点として利用者から信頼される事業所づくりを目指しています。 |
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| 介護予防および介護度進行予防に関する方針 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 運営方針に準ずる | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 営業時間等 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 営業時間 | 通いサービス | 9時00分～16時00分 | |||||||||||||||||||||||||||||||
| 宿泊サービス | 16時00分～9時00分 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 訪問サービス | 24時間 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 時間外対応の実績 （記入日前月の前１年間の状況） |
通い延長利用 16:00～19:00 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 通常の事業の実施地域 | 札幌市東区・北区 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 利用者の送迎の実施 | |
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| 介護サービスの内容等 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 介護報酬の加算状況（記入日前月から直近１年間の状況） | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 特別地域小規模多機能型居宅介護加算 | |
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| 中山間地域等における小規模事業所加算 | |
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| 中山間地域等に居住する者へのサービス提供加算 | |
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| 認知症加算（Ⅰ）（予防を除く） | |
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| 認知症加算（Ⅱ）（予防を除く） | |
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| 認知症行動・心理症状緊急対応加算 | |
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| 若年性認知症利用者（入居者・患者）受入加算 | |
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| 看護職員配置加算（Ⅰ）（予防を除く） | |
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| 看護職員配置加算（Ⅱ）（予防を除く） | |
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| 看護職員配置加算（Ⅲ）（予防を除く） | |
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| 看取り連携体制加算（予防を除く） | |
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| 訪問体制強化加算（予防を除く） | |
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| 総合マネジメント体制強化加算 | |
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| 生活機能向上連携加算（Ⅰ） | |
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| 生活機能向上連携加算（Ⅱ） | |
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| 口腔・栄養スクリーニング加算 | |
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| 科学的介護推進体制加算 | |
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| サービス提供体制強化加算（Ⅰ） | |
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| サービス提供体制強化加算（Ⅱ） | |
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| サービス提供体制強化加算（Ⅲ） | |
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| 介護職員処遇改善加算（Ⅰ） | |
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| 介護職員処遇改善加算（Ⅱ） | |
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| 介護職員処遇改善加算（Ⅲ） | |
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| 介護職員処遇改善加算（Ⅳ） | |
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| 介護職員処遇改善加算（Ⅴ） | |
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| 介護職員等特定処遇改善加算（Ⅰ） | |
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| 介護職員等特定処遇改善加算（Ⅱ） | |
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| 介護職員等ベースアップ等支援加算 | |
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| 短期利用居宅介護の提供 | |
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| 介護サービスの提供内容に関する特色等 | 要介護状態あるいは、要支援状態になった場合においても、その利用者の居宅において、またはサービス拠点に通って頂くか、若しくは短期間宿泊して頂き、当該拠点において、家庭的な環境と地域住民との交流の下で、入浴・排泄・食事等の介護その他の必要な日常生活上の世話及び機能訓練を行うことにより、利用者がその有する能力に応じてその利用者の居宅において自立した日常生活を営むことができるように援助します。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| サービス利用に当たっての 留意事項 |
①介護保険証の掲示 サービス利用の際には、介護保険被保険者証を掲示してください。 ②持込みについて 利用にあたり、日常生活に必要なものは取り揃えておりますが、特別な物の持込みを希望される場合は予めご相談願います。所持金品は、自己の責任で管理してください。 ③事業所での生活・設備等の使用上の注意 事業所内の設備や器具は、本来の用法に従ってご利用願います。これに反したご利用により破損等が生じた場合、弁償していただく場合があります。 他の利用者の迷惑になる行為はご遠慮願います。 事業所内で、他の利用者に対し執ような宗教活動及び政治活用はご遠慮下さい。 敷地内での喫煙はできません。 ④感染症発生時の受入れ対応について 感染症集団発生時において、サービス提供により事故が発生した場合は、更なる拡大の恐れがあると判断した場合はサービスを一時停止のご協力をお願いする場合があります。 |
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| 体験利用の内容 | 通い・泊り、実費にて常時受け付けています。 食事代 朝４１０円 昼５１０円 夕５１５円 おやつ代 １０８円 宿泊代 ２５００円 |
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| 協力医療機関の名称 | さくら内科クリニック、元町総合クリニック | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| （協力の内容） | 訪問診療（月２回）、緊急時対応 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 協力歯科医療機関 | |
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| （協力の名称） | マリオン歯科 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| （協力の内容） | 週1回 訪問診療 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| バックアップ施設の名称 | なし | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| （協力の内容） | なし | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 運営推進会議の開催状況（前年度） | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| （開催実績） | 2カ月毎に１度 | （参加者延べ人数） | 12人 | ||||||||||||||||||||||||||||||
| （協議内容等） | 事業紹介・活動報告・避難訓練・評価・今後の活動予定・意見交換 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 地域・市町村との連携状況 |
丘珠新栄町内会・札幌市東区第３地域包括支援センター | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 小規模多機能型居宅介護の登録者の状況（記入日前月の状況） | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 登録定員 | 29人 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 通いサービス利用定員 | 15人 | 宿泊サービス利用定員 | 5人 | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 登録者の人数 | 要支援１ | 要支援２ | 要介護１ | 要介護２ | 要介護３ | 要介護４ | 要介護５ | 合計 | |||||||||||||||||||||||||
| ６５歳未満 | 0人 | 0人 | 0人 | 1人 | 0人 | 0人 | 0人 | 1人 | |||||||||||||||||||||||||
| ６５歳以上７５歳未満 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | |||||||||||||||||||||||||
| ７５歳以上８５歳未満 | 0人 | 0人 | 3人 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | 3人 | |||||||||||||||||||||||||
| ８５歳以上 | 0人 | 1人 | 10人 | 0人 | 2人 | 1人 | 0人 | 14人 | |||||||||||||||||||||||||
| 登録者の平均年齢 | 86.61歳 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 登録者の男女別人数 | 男性 | 3人 | 女性 | 15人 | |||||||||||||||||||||||||||||
| 介護サービスの利用者への提供実績（記入日前月の状況） | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 利用者の人数 | 要支援１ | 要支援２ | 要介護１ | 要介護２ | 要介護３ | 要介護４ | 要介護５ | 合計 | |||||||||||||||||||||||||
| 通いサービス | 0人 | 6人 | 146人 | 9人 | 59人 | 30人 | 0人 | 250人 | |||||||||||||||||||||||||
| （前年同月の提供実績） | 0人 | 8人 | 126人 | 104人 | 30人 | 0人 | 0人 | 268人 | |||||||||||||||||||||||||
| 宿泊サービス | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | |||||||||||||||||||||||||
| （前年同月の提供実績） | 0人 | 0人 | 3人 | 10人 | 0人 | 0人 | 0人 | 13人 | |||||||||||||||||||||||||
| 訪問サービス | 0人 | 7人 | 110人 | 13人 | 38人 | 30人 | 0人 | 198人 | |||||||||||||||||||||||||
| （前年同月の提供実績） | 4人 | 12人 | 95人 | 79人 | 9人 | 0人 | 0人 | 199人 | |||||||||||||||||||||||||
| 介護サービスを提供する事業所、設備等の状況 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 建物形態 | 併設型 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 建物構造 | 鉄筋コンクリート造り4階建ての1階部分 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 広さ等 | 敷地面積 | 延床面積 | 居間及び食堂の面積 | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 205.6㎡ | 181.6㎡ | 66.03㎡ | |||||||||||||||||||||||||||||||
| 宿泊室について | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 個室 | 5室 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| １室当たりの居室面積 | 8.17㎡ | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 上記以外の宿泊室 | 0室 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 便所の設置数 | 2か所 | （うち手すりの設置がある数） | 2か所 | ||||||||||||||||||||||||||||||
| （うち車いす等の対応が可能な数） | 2か所 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| バリアフリーの対応状況 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| （その内容） | フロア内段差なし・フロア内廊下手すり・玄関前スロープ | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 消火設備等の状況 | |
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| （その内容） | スプリンクラー・消火器・消火用散水栓 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 事業所の敷地に関する事項 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 敷地の面積 | 1,088.52㎡ | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 事業所を運営する法人が所有 | なし | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 抵当権の設定 | |
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| 貸借（借地） | |
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| 契約期間 | 始 | 2015/2/21 | 終 | 2037/2/20 | |||||||||||||||||||||||||||||
| 契約の自動更新 | |
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| 事業所の建物に関する事項 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 建物の延床面積（併設している施設等を含む） | 1,801.54㎡ | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 事業所を運営する法人が所有 | なし | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 抵当権の設定 | |
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| 貸借（借家） | |
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| 契約期間 | 始 | 2015/2/21 | 終 | 2037/2/20 | |||||||||||||||||||||||||||||
| 契約の自動更新 | |
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| 利用者等からの苦情に対応する窓口等の状況 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 窓口の名称 | 苦情受付窓口 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 電話番号 | 011－788－1092 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 対応している時間 | 平日 | 9時00分～18時00分 | |||||||||||||||||||||||||||||||
| 土曜 | 9時00分～18時00分 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 日曜 | 9時00分～18時00分 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 祝日 | 9時00分～18時00分 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 定休日 | 不定休 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 留意事項 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 介護サービスの提供により賠償すべき事故が発生したときの対応の仕組み | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 損害賠償保険の加入状況 | |
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| 利用者等の意見を把握する体制、評価の実施状況等 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況 （記入日前１年間の状況） |
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| 当該結果の開示状況 | |
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| 地域密着型サービスの外部評価の実施状況 | |
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| 実施した直近の年月日 （評価結果確定日） |
2018/12/12 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 結果の内容又は開示方法 | 地域包括支援センター掲示・事業所内掲示・関係者への配布 |
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| PDFファイル | |||||||||||||||||||||||||||||||||
５．介護サービス（予防を含む）を利用するに当たっての利用料等に関する事項
| 利用料等（利用者の負担額） | |||||||||||||||||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 食費 | |
朝食 | 410円 | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 昼食 | 510円 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 夕食 | 515円 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| おやつ | 108円 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 宿泊費 | |
（その額） | 2,500円 | ||||||||||||||||||||||||||||||
| その他の費用 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| ①その他 | （ | コインランドリー | ） | |
（その額） | 200円 | |||||||||||||||||||||||||||
| （算定方法） | ※ 乾燥機 30分100円 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| ②その他 | （ | ） | |
（その額） | 円 | ||||||||||||||||||||||||||||
| （算定方法） | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| ③その他 | （ | ） | |
（その額） | 円 | ||||||||||||||||||||||||||||
| （算定方法） | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| ④その他 | （ | ） | |
（その額） | 円 | ||||||||||||||||||||||||||||
| （算定方法） | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| ⑤その他 | （ | ） | |
（その額） | 円 | ||||||||||||||||||||||||||||
| （算定方法） | |||||||||||||||||||||||||||||||||