2023年12月15日09:26 公表
みかんケアプランセンター
1.事業所を運営する法人等に関する事項
法人等の名称、主たる事務所の所在地及び電話番号その他の連絡先 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
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法人等の名称 | 法人等の種類 | 営利法人 | |||||||||||||||||||||||||||||||
(その他の場合、その名称) | |||||||||||||||||||||||||||||||||
名称 | (ふりがな) | ゆうげんがいしゃ うぃる | |||||||||||||||||||||||||||||||
有限会社 ウィル | |||||||||||||||||||||||||||||||||
法人番号の有無 | 法人番号の指定を受けている | ||||||||||||||||||||||||||||||||
法人番号 | 6430002001757 |
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法人等の主たる 事務所の所在地 |
〒064-0927 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
札幌市中央区南27条西8丁目1-30 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
法人等の連絡先 | 電話番号 | 011-511-8375 | |||||||||||||||||||||||||||||||
FAX番号 | 011-511-8375 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
ホームページ | |||||||||||||||||||||||||||||||||
法人等の代表者の 氏名及び職名 |
氏名 | 伊藤 建雄 | |||||||||||||||||||||||||||||||
職名 | 代表取締役 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
法人等の設立年月日 | 1967/4/25 |
法人等が実施する介護サービス(0と1の複数回答は有り) 0.同一法人・系列法人が運営する介護保険施設・事業所を併設している 1.同一法人・系列法人が運営している介護保険施設・事業所があるが、併設ではない 2.同一法人・系列法人が運営している介護保険施設・事業所はない |
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介護サービスの種類 | か所数 | 事業所等の名称 (主な事業所1箇所分を記載) | 所 在 地 (主な事業所1箇所分を記載) | ||||||||||||||||||||||||||||||
<居宅サービス> | |||||||||||||||||||||||||||||||||
訪問介護 | 0に該当 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
1に該当 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
2に該当 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
訪問入浴介護 | 0に該当 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
1に該当 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
2に該当 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
訪問看護 | 0に該当 | 1 | みかん訪問看護ステーション | 札幌市中央区南27条西8丁目1-27-101 | |||||||||||||||||||||||||||||
1に該当 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
2に該当 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
訪問リハビリテーション | 0に該当 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
1に該当 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
2に該当 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
居宅療養管理指導 | 0に該当 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
1に該当 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
2に該当 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
通所介護 | 0に該当 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
1に該当 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
2に該当 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
通所リハビリテーション | 0に該当 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
1に該当 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
2に該当 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
短期入所生活介護 | 0に該当 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
1に該当 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
2に該当 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
短期入所療養介護 | 0に該当 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
1に該当 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
2に該当 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
特定施設入居者生活介護 | 0に該当 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
1に該当 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
2に該当 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
福祉用具貸与 | 0に該当 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
1に該当 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
2に該当 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
特定福祉用具販売 | 0に該当 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
1に該当 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
2に該当 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
<地域密着型サービス> | |||||||||||||||||||||||||||||||||
定期巡回・随時対応型 訪問介護看護 |
0に該当 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
1に該当 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
2に該当 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
夜間対応型訪問介護 | 0に該当 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
1に該当 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
2に該当 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
地域密着型通所介護 | 0に該当 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
1に該当 | 1 | みかんデイサービスセンター | 札幌市中央区南26条西8丁目3-16 | ||||||||||||||||||||||||||||||
2に該当 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
認知症対応型通所介護 | 0に該当 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
1に該当 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
2に該当 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
小規模多機能型 居宅介護 |
0に該当 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
1に該当 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
2に該当 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
認知症対応型共同 生活介護 |
0に該当 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
1に該当 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
2に該当 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
地域密着型特定施設 入居者生活介護 |
0に該当 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
1に該当 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
2に該当 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
地域密着型介護老人 福祉施設入居者生活介護 |
0に該当 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
1に該当 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
2に該当 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
看護小規模多機能型居宅介護 (複合型サービス) |
0に該当 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
1に該当 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
2に該当 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
居宅介護支援 | 0に該当 | 1 | みかんケアプランセンター | 札幌市中央区南27条西8丁目1-27-101 | |||||||||||||||||||||||||||||
1に該当 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
2に該当 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
<介護予防サービス> | |||||||||||||||||||||||||||||||||
介護予防訪問入浴介護 | 0に該当 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
1に該当 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
2に該当 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
介護予防訪問看護 | 0に該当 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
1に該当 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
2に該当 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
介護予防訪問 リハビリテーション |
0に該当 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
1に該当 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
2に該当 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
介護予防居宅療養 管理指導 |
0に該当 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
1に該当 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
2に該当 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
介護予防通所 リハビリテーション |
0に該当 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
1に該当 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
2に該当 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
介護予防短期入所 生活介護 |
0に該当 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
1に該当 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
2に該当 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
介護予防短期入所 療養介護 |
0に該当 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
1に該当 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
2に該当 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
介護予防特定施設 入居者生活介護 |
0に該当 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
1に該当 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
2に該当 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
介護予防福祉用具貸与 | 0に該当 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
1に該当 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
2に該当 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
特定介護予防福祉 用具販売 |
0に該当 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
1に該当 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
2に該当 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
<地域密着型介護予防サービス> | |||||||||||||||||||||||||||||||||
介護予防認知症 対応型通所介護 |
0に該当 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
1に該当 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
2に該当 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
介護予防小規模 多機能型居宅介護 |
0に該当 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
1に該当 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
2に該当 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
介護予防認知症 対応型共同生活介護 |
0に該当 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
1に該当 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
2に該当 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
介護予防支援 | 0に該当 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
1に該当 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
2に該当 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
<介護保険施設> | |||||||||||||||||||||||||||||||||
介護老人福祉施設 | 0に該当 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
1に該当 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
2に該当 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
介護老人保健施設 | 0に該当 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
1に該当 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
2に該当 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
介護医療院 | 0に該当 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
1に該当 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
2に該当 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
介護療養型医療施設 | 0に該当 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
1に該当 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
2に該当 |
2.介護サービスを提供し、又は提供しようとする事業所に関する事項
事業所の名称、所在地及び電話番号その他の連絡先 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
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事業所の名称 | (ふりがな) | みかんけあぷらんせんたー | |||||||||||||||||||||||||||||||
みかんケアプランセンター | |||||||||||||||||||||||||||||||||
事業所の所在地 | 〒064-0927 | 市区町村コード | 札幌市中央区 | ||||||||||||||||||||||||||||||
(都道府県から番地まで) | 札幌市中央区南27条西8丁目1-27 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
(建物名・部屋番号等) | 101 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
事業所の連絡先 | 電話番号 | 011-577-0160 | |||||||||||||||||||||||||||||||
FAX番号 | 011-351-2300 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
ホームページ | https://mikanito.jimdo.com |
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介護保険事業所番号 | 0170104996 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
事業所の管理者の氏名及び職名 | 氏名 | 栃丸 ゆかり | |||||||||||||||||||||||||||||||
職名 | 管理者 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
事業の開始年月日若しくは開始予定年月日及び指定若しくは許可を受けた年月日 (指定又は許可の更新を受けた場合にはその直近の年月日) |
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事業の開始(予定)年月日 | 2020/6/01 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
指定の年月日 | 2020/6/01 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
指定の更新年月日(直近) | |||||||||||||||||||||||||||||||||
生活保護法第54条の2に規定する介護機関(生活保護の介護扶助を行う機関)の指定 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
事業所までの主な利用交通手段 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
じょうてつバス南27条西11丁目から徒歩8分、市電東屯田通り駅から徒歩10分 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
ケアプランデータ連携システム(国保中央会)の利用登録の有無 |
3.事業所において介護サービスに従事する従業者に関する事項
職種別の従業者の数、勤務形態、労働時間、従業者1人当たりの利用者数等 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
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実人数 | 常勤 | 非常勤 | 合計 | 常勤換算 人数 |
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専従 | 兼務 | 専従 | 兼務 | ||||||||||||||||||||||||||||||
介護支援専門員 | 1人 | 0人 | 1人 | 0人 | 2人 | 0.7人 | |||||||||||||||||||||||||||
うち主任介護支援専門員 | 1人 | 0人 | 0人 | 0人 | 1人 | 0.5人 | |||||||||||||||||||||||||||
事務員 | 0人 | 1人 | 0人 | 0人 | 1人 | 0.5人 | |||||||||||||||||||||||||||
その他の従業者 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | |||||||||||||||||||||||||||
1週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数 | 35時間 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
※ 常勤換算人数とは、当該事業所の従業者の勤務延時間数を当該事業所において常勤の従業者が勤務すべき時間数で除することにより、当該事業所の従業者の人数を常勤の従業者の人数に換算した人数をいう。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
介護支援専門員の男女の人数 | 男性 | 0人 | 女性 | 2人 | |||||||||||||||||||||||||||||
従業者である介護支援専門員が有している資格 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
延べ人数 | 常勤 | 非常勤 | |||||||||||||||||||||||||||||||
専従 | 兼務 | 専従 | 兼務 | ||||||||||||||||||||||||||||||
医師 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | |||||||||||||||||||||||||||||
歯科医師 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | |||||||||||||||||||||||||||||
薬剤師 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | |||||||||||||||||||||||||||||
保健師 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | |||||||||||||||||||||||||||||
助産師 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | |||||||||||||||||||||||||||||
看護師 | 0人 | 0人 | 1人 | 0人 | |||||||||||||||||||||||||||||
准看護師 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | |||||||||||||||||||||||||||||
理学療法士 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | |||||||||||||||||||||||||||||
作業療法士 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | |||||||||||||||||||||||||||||
言語聴覚士 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | |||||||||||||||||||||||||||||
社会福祉士 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | |||||||||||||||||||||||||||||
介護福祉士 | 0人 | 1人 | 0人 | 0人 | |||||||||||||||||||||||||||||
実務者研修 | 0人 | 0人 | 0人 | 1人 | |||||||||||||||||||||||||||||
介護職員初任者研修 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | |||||||||||||||||||||||||||||
視能訓練士 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | |||||||||||||||||||||||||||||
義肢装具士 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | |||||||||||||||||||||||||||||
歯科衛生士 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | |||||||||||||||||||||||||||||
あん摩マッサージ指圧師 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | |||||||||||||||||||||||||||||
はり師 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | |||||||||||||||||||||||||||||
きゅう師 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | |||||||||||||||||||||||||||||
柔道整復師 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | |||||||||||||||||||||||||||||
栄養士 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | |||||||||||||||||||||||||||||
管理栄養士 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | |||||||||||||||||||||||||||||
精神保健福祉士 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | |||||||||||||||||||||||||||||
その他 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | |||||||||||||||||||||||||||||
管理者の主任介護支援専門員資格の有無 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
管理者の他の職務との兼務の有無 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
管理者が有している当該報告に係る介護サービスに係る主任介護支援専門員・介護支援専門員以外の資格等 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
(資格等の名称) | |||||||||||||||||||||||||||||||||
従業者の当該報告に係る介護サービスの業務に従事した経験年数等 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
区分 | 介護支援専門員 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
常勤 | 非常勤 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
前年度の採用者数 | 1人 | 0人 | |||||||||||||||||||||||||||||||
前年度の退職者数 | 2人 | 0人 | |||||||||||||||||||||||||||||||
当該職種として業務に従事した経験年数 | 常勤 | 非常勤 | |||||||||||||||||||||||||||||||
1年未満の者の人数 | 1人 | 0人 | |||||||||||||||||||||||||||||||
1年~3年未満の者の人数 | 0人 | 1人 | |||||||||||||||||||||||||||||||
3年~5年未満の者の人数 | 0人 | 0人 | |||||||||||||||||||||||||||||||
5年~10年未満の者の人数 | 0人 | 0人 | |||||||||||||||||||||||||||||||
10年以上の者の人数 | 0人 | 0人 | |||||||||||||||||||||||||||||||
※経験年数は当該職種として他の事業所で勤務した年数を含む。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
従業者の健康診断の実施状況 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
従業者の教育訓練のための制度、研修その他の従業者の資質向上に向けた取組の実施状況 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
事業所で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
(その内容) | |||||||||||||||||||||||||||||||||
認知症に関する取組の実施状況 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
認知症介護指導者養成研修修了者の人数 | 0人 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
認知症介護実践リーダー研修修了者の人数 | 0人 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
認知症介護実践者研修修了者の人数 | 0人 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
それ以外の認知症対応力の向上に関する研修を修了した者の人数(認知症介護基礎研修を除く) | 0人 |
4.介護サービスの内容に関する事項
事業所の運営に関する方針 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
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(有)ウィル みかんケアプランセンター運営規定 (事業の目的) 第1条 (有)ウィルが開設するみかんケアプランセンター(以下「事業所」という。)が行う指定居宅介護支援の事業(以下「事業」という。)の適正な運営を確保するために人員及び管理運営に関する事項を定め、事業所介護支援専門員が、要介護状態にある高齢者等に対し、適正な指定居宅介護支援事業を提供することを目的とする。 (運営の方針) 第2条 事業所の介護支援専門員は、要介護状態(要支援も含む)になった利用者が可能なかぎりその居宅において、その有する能力に応じ自立した生活を営むことができるように配慮し、利用者の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、利用者の選択に基づき、適正な保健医療サービス及び福祉サービス等が多様な事業所から総合的かつ効果的に提供されるよう構成中立に支援を行う。 2 事業の実施に当たっては、関係市町村、地域の保健福祉・医療・福祉サービスの提供主体との綿密な連携を図るものとする。 (事業所の名称等) 第3条 事業を行う事業所の名称及び所在地は次のとおりとする。 (1) 名 称 みかんケアプランセンター (2) 所在地 札幌市中央区南27条西8丁目1-27-101 (職員の職種、員数、及び職務内容) 第4条 事業所に勤務する職種、員数、及び勤務内容は次のとおりとする。 (1) 管理者 1名(常勤 主任介護支援専門員) 管理者は、事業所の従業員の管理、指定居宅介護支援の利用者の申し込みに係る調整、業務の実施状況の把握その他の管理を一元的に行うとともに、従業員に事業所運営に必要な指揮命令を行う。 (2) 介護支援専門員 1名(常勤1名、管理者と兼務) 介護支援専門員は、居宅サービス計画の作成及び指定居宅サービス事業者等との連絡調整など、居宅介護サービス等の提供及び市町村からの受託に基づく要介護認定調査業務にあたる。 (3) 事務職員(非常勤) 必要な事務を行う。 (営業日及び営業時間等) 第5条 事業所の営業日及び営業時間は次のとおりとする。 (1) 営業日 月曜日から金曜日までとする。(祝祭日 12/29~1/3は除く) (2) 営業時間 午前9時00分から午後17時00分までとする。 (3)その他 電話等により24時間常時連絡が可能な体制とする。 (指定居宅介護支援の提供方法及び内容) 第6条 指定居宅介護支援の提供方法及び内容は次のとおりとする。 (1)相談体制 事業所内に相談室を整備し、相談専用電話回線を設け、利用者からの相談に適切に対応する。営業時間外についても、電話等による24時間の相談・緊急対応体制を実施する。相談の際、介護保険給付のための要介護認定の代理申請が緊急に積要と認められる場合は迅速に対応する。 (2)課題分析の種類 利用者に対する居宅サービス計画原案作成のために使用する課題分析表については「介護サービス計画書の様式及び課題分析標準項目の提示について」(平成11年11月12日 老企第29号 厚労省老人保健福祉局企画課長通知)、「MSD-HC方式」等とする。 (3)居宅サービス計画の作成 適切な課題分析のもとに、利用者の心身の状況、居住する環境、サービスの利用意向等を踏まえ、居宅サービス計画原案を作成する。当該計画原案に位置付けた指定居宅サービス等については、保険給付対象となるか否かを区分した上で、その種類、内容、利用料等について、利用者又はその家族に対し十分な説明を行い、書面にて同意を得る。 (4)サービス担当者会議 居宅サービス計画原案に対し、専門的な見地から意見を求めるため、当該計画原案に位置付けた指定居宅介護サービス等の担当者及び利用者またはその家族を招集して行うサービス担当者会議を、事業所内会議室他において開催する。利用者又はその家族の参加に配慮し、開催場所や時間等については柔軟に対応する。 (5)居宅訪問 居宅サービス計画作成に当たり、利用者の置かれている環境の評価や現に抱えている問題を把握するため、居宅訪問による面接調査を行う。また、当該計画作成後においても、居宅サービス計画の実施状況を把握し、サービス計画の変更など、利用者が求めるサービスが適切に提供されるよう、居宅訪問の方法による支援を行う。 (6)モニタリング 居宅サービス計画に基づきサービスが有効に実施されているか、目標が達成されているかを訪問等にて確認し、記録し必要があればその変更を行う。 (7)その他 その他、利用者の自立した日常生活支援を効率的に行うために必要と認められるサービスの提供を行う。 (利用料、その他の費用等) 第7条 当事業所の行う指定居宅介護支援を提供した場合の利用料の額は、厚生労働大臣が定める基準によるものとし、当該指定居宅介護支援が法定代理受領サービスである時は、利用負担は頂きません。 2 前項の費用の支払いを受ける場合には、利用者またはその家族に対して事前に文書で説明した上で、支払いに同意する旨の文書に署名(記名捺印)を受けることとする。 3 第1項の利用料の支払いを受けた場合は、利用料の額を記載した指定居宅介護支援提供証明書を利用者に対して交付する。 (苦情対応) 第8条 事業所は、机上対応の窓口責任者及びその連絡先を明らかにするとともに、苦情の申し立て又は相談があった場合には、迅速かつ誠実に対応する。その際、苦情対応簿を備え苦情内容とその対応内容を記録する。また、あらゆる機会を通じて再発防止を務める。 2 事業所は、利用者からの苦情について、市町村又は国民健康保険団体連合会等から指導または助言を受けた場合において、市町村又は国民健康保険団体連合会等から求めがあったときは、改善内容を市町村又は国民健康保険団体連合会等に報告するものとする。 (事故対応及び損害賠償) 第9条 事業所は、居宅介護支援サービスの提供にあたって事故が発生した場合は、速やかに利用者の家族、主治医、市町村等に連絡し、必要な措置を講ずる。その際、事故対応簿等を備える事故内容とその対応内容を記録する。また、あらゆる機会を通じて再発防止を務める。 2 事業所は、居宅介護支援サービスの提供に伴って、事業所の責めに帰すべき事由により、利用者の生命・身体・財産に損害を及ぼした場合は、利用者に対してその損害賠償する。 (緊急時対応及び損害賠償) 第10条 事業所の職員は、訪問等の面談時において、利用者の身体の急変他緊急事態が発生した場合は、速やかに管理者及び主治医又は事業所の協力医療機関に連絡し、その指示に従って適切に対応する。また、利用者の家族等にも連絡をし、緊急時対応簿等を備え緊急事態とその対応内容について記録する。 2 事業所は、緊急時の対応に伴って、事業所の責めに帰すべき事由により、利用者の生命・身体・財産に損害を及ぼした場合は、利用者に対してその損害を賠償する。 (通常の事業の実施地域) 第11条 通常の事業の実施地域は、札幌市全域とする。 (個人情報保護) 第12条 事業所は、個人情報の取り扱いにあたり、「個人情報の保護に関する法律」やガイドライン、守秘義務に関する他の法令等に加え、法人が定める当該基本方針や就業規則等の内規を遵守することにより、利用者及びその家族に関する情報を適正に保護する。 2 事業者は、サービスを提供するうえで知り得た利用者及びその家族に関する個人情報について、利用者又は、第三者の生命、身体等に危険がある場合など正当な理由がある場合を除き、契約中及び契約終了後においてもその秘密を保持する。 3 あらかじめ文書により利用者及び家族の同意を得た場合は、前項の規定にかかわらず、一定の条件の下で個人情報を利用できるものとする。 4 事業所は、業務上知り得た利用者及びその家族の秘密を保持させるため、在職中は元より、職員の退職後においてもこれらの秘密を保持するべき旨を雇用契約内容とし担保する。 5 個人情報に関する苦情の申し立てや相談があった場合や、第8条、第9条、第10条の規定を一部準用し迅速かつ適切な処理を務める。 (その他運営についての留意事項) 第13条 事業所は、職員の資質の向上を図るための研修の機会を設けるものとし、また業務体制を整備する。 2 事業所は、職員の清潔の保持及び健康状態について必要な管理を行うものとし、感染防止対策又は定期健康診断を実施する。 3 事業所の会計は、他の事業として区分して管理する。 4 この規定に定めるもののほか運営に関して必要な事項は、(有)ウィルと事業所の管理者との協議に基づいて定めるものとする。 付則 この規定は、令和2年6月1日から施行する。 |
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介護サービスを提供している日時 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
事業所の営業時間 | 平日 | 09時00分~17時00分 | |||||||||||||||||||||||||||||||
土曜 | 00時00分~00時00分 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
日曜 | 00時00分~00時00分 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
祝日 | 00時00分~00時00分 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
定休日 | 土日祝日と12月29日~1月3日 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
留意事項 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
営業時間外の対応状況 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
緊急時の電話連絡の対応状況 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
(その連絡先:電話番号) | |||||||||||||||||||||||||||||||||
事業所が通常時に介護サービスを提供する地域 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
札幌市全域 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
介護サービスの内容等(記入日前月から直近1年間の状況) | |||||||||||||||||||||||||||||||||
介護報酬の加算状況 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
特定事業所加算(Ⅰ) | |||||||||||||||||||||||||||||||||
特定事業所加算(Ⅱ) | |||||||||||||||||||||||||||||||||
特定事業所加算(Ⅲ) | |||||||||||||||||||||||||||||||||
特定事業所加算(A) | |||||||||||||||||||||||||||||||||
特定事業所医療介護連携加算 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
入院時情報連携加算(Ⅰ) | |||||||||||||||||||||||||||||||||
入院時情報連携加算(Ⅱ) | |||||||||||||||||||||||||||||||||
退院・退所加算(Ⅰ)イ | |||||||||||||||||||||||||||||||||
退院・退所加算(Ⅰ)ロ | |||||||||||||||||||||||||||||||||
退院・退所加算(Ⅱ)イ | |||||||||||||||||||||||||||||||||
退院・退所加算(Ⅱ)ロ | |||||||||||||||||||||||||||||||||
退院・退所加算(Ⅲ) | |||||||||||||||||||||||||||||||||
通院時情報連携加算 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
緊急時等居宅カンファレンス加算 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
ターミナルケアマネジメント加算 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
介護支援専門員1人当たりの利用者数 ※標準的な給付管理人数:35人 |
25人 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
介護サービスの利用者(要介護者)への提供実績(記入日前月の状況) | |||||||||||||||||||||||||||||||||
利用者の人数 | 要支援1 | 要支援2 | 要介護1 | 要介護2 | 要介護3 | 要介護4 | 要介護5 | 合計 | |||||||||||||||||||||||||
0人 | 0人 | 12人 | 6人 | 2人 | 3人 | 1人 | 24人 | ||||||||||||||||||||||||||
(前年同月の提供実績) | 0人 | 0人 | 16人 | 17人 | 9人 | 2人 | 3人 | 47人 | |||||||||||||||||||||||||
利用者等からの苦情に対応する窓口等の状況 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
窓口の名称 | 苦情相談窓口 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
電話番号 | 011-577-0160 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
対応している時間 | 平日 | 09時00分~17時00分 | |||||||||||||||||||||||||||||||
土曜 | 00時00分~00時00分 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
日曜 | 00時00分~00時00分 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
祝日 | 00時00分~00時00分 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
定休日 | 土日祝日、12月29日~1月3日 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
留意事項 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
介護サービスの提供により賠償すべき事故が発生したときの対応の仕組み | |||||||||||||||||||||||||||||||||
損害賠償保険の加入状況 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
介護サービスの提供内容に関する特色等 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
(その内容) | 地域に根差した居宅介護支援を目指しております。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
ケアマネジメントの公正中立性の確保 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
前6ヶ月間に作成したケアプランにおける各サービスの利用割合 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
訪問介護 | 39.38% | ||||||||||||||||||||||||||||||||
通所介護 | 8.13% | ||||||||||||||||||||||||||||||||
地域密着型通所介護 | 29.83% | ||||||||||||||||||||||||||||||||
福祉用具貸与 | 72.50% | ||||||||||||||||||||||||||||||||
前6ヶ月間に作成したケアプランにおける同一事業所によって提供された各サービスの割合と事業所名(上位3位まで) | |||||||||||||||||||||||||||||||||
事業所名 | 割合 | 事業所名 | 割合 | 事業所名 | 割合 | ||||||||||||||||||||||||||||
訪問介護 | ライフ訪問介護ステーション | 25.40% | ソーシャルヘルパーサービス | 20.64% | 訪問介護ステーション エルメール | 9.53% | |||||||||||||||||||||||||||
通所介護 | まごころ八軒 | 46.16% | 慈啓会デイサービスセンター | 15.39% | まごころ山の手 | 15.39% | |||||||||||||||||||||||||||
地域密着型通所介護 | みかんデイサービスセンター | 27.66% | リハビリテーション颯 札幌桑園 | 17.03% | デイサービス我が家 円山公園 | 17.03% | |||||||||||||||||||||||||||
福祉用具貸与 | 福祉用具の福太郎 | 24.14% | マルベリーさわやかセンター札幌東 | 18.97% | 特殊医療 | 10.35% | |||||||||||||||||||||||||||
利用者等の意見を把握する体制、第三者による評価の実施状況等 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況 (記入日前1年間の状況) |
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当該結果の開示状況 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
第三者による評価の実施状況等(記入日前4年間の状況) | |||||||||||||||||||||||||||||||||
実施した直近の年月日 (評価結果確定日) |
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実施した評価機関の名称 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
当該結果の開示状況 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
※第三者による評価とは、提供する福祉サービスの質を事業者及び利用者以外の公正・中立な第三者機関が専門的かつ客観的な立場から行った評価をいう。(事業所内で行う内部監査や行政による指導監査は含まれない。) |
5.介護サービスを利用するに当たっての利用料等に関する事項
介護給付以外のサービスに要する費用 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
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利用者の選定により、通常の事業の実施地域以外で当該介護サービスを行う場合、それに要する交通費の額及びその算定方法 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
なし | |||||||||||||||||||||||||||||||||
利用者の都合により介護サービスを提供できなかった場合に係る費用(キャンセル料)の徴収状況 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
(その額、算定方法等) |