2023年12月27日15:21 公表
ヘルパーステーション絆
介護サービスの種類 |
訪問介護
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所在地 |
〒002-8021 北海道札幌市北区篠路1条10丁目14番16号
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連絡先 |
Tel:011-768-8771/Fax:011-768-8772
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受け入れ可能人数
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受け入れ可能人数/最大受け入れ人数
2/18人 -
最大受け入れ人数18人中、現在の受け入れ可能人数2人です。
(2023年09月21日時点)
サービスの内容に関する自由記述
生活援助に関しては、特に調理等で利用者様に適切な献立を提供することに力を入れております。
サービスの質の向上に向けた取組
常に管理者と介護者の間で情報を交換し、何が利用者様にとって最善かを追求しつつ日々のサービス向上に努めております。
賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容
- 入職促進に向けた取組
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- 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化
- 資質の向上やキャリアアップに向けた支援
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- 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対する喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等
- 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動
- 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ等に関する定期的な相談の機会の確保
- 両立支援・多様な働き方の推進
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- 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備
- 有給休暇が取得しやすい環境の整備
- 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実
- 腰痛を含む心身の健康管理
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- 介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援、介護ロボットやリフト等の介護機器等導入及び研修等による腰痛対策の実施
- 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施
- 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備
- 生産性向上のための業務改善の取組
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- 5S活動(業務管理の手法の1つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの)等の実践による職場環境の整備
- 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減
- やりがい・働きがいの醸成
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- ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善
- 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供
- ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供
併設されているサービス
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保険外の利用料等に関する自由記述
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従業員の情報
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従業員の男女比
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従業員の年齢構成
従業員の特色に関する自由記述
20代から60代まで幅広い年齢層で構成されていますが、40代が中核をなしております。
男性/女性は2/11ですがほとんどが家庭を持っており、仕事との両立をうまくこなして働いております。
仕事に関しては実直でちょっと真面目すぎる者、明るくユーモアたっぷりの者、人懐こくフレンドリーな雰囲気の者、等さまざまですが、利用者様からは充分すぎる信頼を得ていることは間違いないように思います。
社内(カンファレンス等)では、利用者様への対応に関しての意見交換、アドバイス等自由な雰囲気の中で出し合ってサービスの向上につなげる努力をしております。
利用者の情報
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利用者の男女比
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利用者の年齢構成
利用者の特色に関する自由記述
介護度は要支援2~要介護3の利用者様がおりますが、介護員とは皆さましっかりと意思の疎通はできております。
介護員の訪問に対しては、いつも笑顔で迎えてくれる利用者様が多く、介護員も訪問を楽しみにしています。
サービス中にはいろいろと質問・相談をしてきます。介護員とのお話をいつも楽しみにして待っている利用者様が増えてきています。