2023年11月14日15:56 公表

介護相談どころ・ぽっけ

記入日：2023年10月13日

介護サービスの種類	居宅介護支援
所在地	〒004-0841　札幌市清田区清田1条2丁目２－２　地図を開く
連絡先	Tel：011-883-6300／Fax：011-883-6400

※このページは事業所の責任にて公表している情報です。

受け入れ可能人数

受け入れ可能人数/最大受け入れ人数
6/42人
最大受け入れ人数42人中、現在の受け入れ可能人数6人です。
（2023年10月18日時点）

サービスの内容に関する自由記述

それぞれに大切な暮らしがあり、生活の歴史があります。お一人お一人の思いを大切に、望む生活の実現に向け支援させていただきます。
また地方からの呼び寄せなど、地方から札幌への転居の方々が増えており、住所地特例（入居先が施設や高齢者住宅等の時には、入居以前の市町村との連携が必要な制度）にも対応しています。支援チーム一丸となって、「札幌に来て良かった」と、思っていただけるように取り組んでいます。
理念である「市民参加型地域社会づくりを目指して！」いつまでも、住み慣れた地域で、安心して暮らしつづけるために、自ら必要なサービスを創り出し、提供していくよう意識して活動、支援しています。NPO法人として提供している他事業所（訪問介護ぽっけ・地域密着型デイいきいき広場、障がい訪問介護ぽっけ）や、交流の場「地域サロンぽっけ」とも連携して、意欲の向上や、生活の質の向上を目指しています。

サービスの質の向上に向けた取組

毎月一回、法人全体会議で年間研修計画にそった研修を実施しています。また定期・不定期にかかわらず、問題となる事例の検討会を行っています。他に、オンライン研修も含み、地域や市内での外部研修へも積極的に参加し研鑽に努めています。

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化
他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築
職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力度向上の取組の実施

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対する喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等
研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動
上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ等に関する定期的な相談の機会の確保

両立支援・多様な働き方の推進

子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備
職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備
有給休暇が取得しやすい環境の整備
業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

腰痛を含む心身の健康管理

短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施
雇用管理改善のための管理者に対する研修等の実施
事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

生産性向上のための業務改善の取組

高齢者の活躍（居室やフロア等の掃除、食事の配膳・下膳などのほか、経理や労務、広報なども含めた介護業務以外の業務の提供）等による役割分担の明確化
５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備
業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減

やりがい・働きがいの醸成

ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善
地域包括ケアの一員としてのモチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施
利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供
ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

併設されているサービス

福祉の視点での地域づくりを意識した、「市民参加型地域社会づくりを目指す」ことを理念に事業所運営しています。
少人数での個別対応を実施している地域密着型通所介護サービス。介護計画に基づき利用者の自立につながる訪問介護を実施している訪問介護サービス。障がい者総合支援事業。介護保険外訪問介護事業。地域のたすけあい事業。地域さろん活動（こども食堂等に於いて、子育て世代や独居高齢者の安否確認も含めた支援等）を行っています。

保険外の利用料等に関する自由記述

介護保険外であっても、様々な介護や看護に関する相談に応じています。

従業員の情報

従業員の男女比
従業員の年齢構成

従業員の特色に関する自由記述

介護支援専門員2名ですが、看護師と介護福祉士でもあり、それぞれの分野での専門性を活かし、互いに協力し合って業務しています。

利用者の情報

利用者の男女比
利用者の年齢構成

利用者の特色に関する自由記述

独居、高齢者夫婦世帯や親子での老々介護、認知症介護、終末期介護などのケースが増えています。家族の対応に苦慮するケースも見られてきています。

高齢夫婦での依頼に於いて、夫婦で介護認定と予防認定での利用については、両方に対応可能な事業所を希望されています。
また通院等介助の利用や、介護保険と障がいでの同行援護（障がいのある方への支援）利用希望があり、双方に対応可能である事業所を求められます。そのため対応可能な訪問介護の事業所は限られており、同一事業所にお願いする状況になっています。

事業所の雇用管理に関する情報

勤務時間

営業時間は午前九時から午後五時までですが、働く方の希望によっては勤務時間を調整できます。

賃金体系

基本時給は時給1200円。事例によっての加算あり。交通費は別途支給。

休暇制度の内容および取得状況

育児・介護休暇、会員の病気やけが、希望の休暇も自由に取ることができます。積極的に有給休暇がとれます。

福利厚生の状況

年一回の健康診断を実施。インフルエンザの予防接種へ一部負担あり。資格取得、研修への補助あり。

離職率

一年間の離職者数0人÷１年間前の在籍者数2人×100＝0