2023年10月31日09:02 公表
ハート・ヘルパーステーション
記入日：2023年09月04日
| 介護サービスの種類 |
訪問介護
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|---|---|
| 所在地 |
〒020-0132 岩手県盛岡市西青山２丁目10番21号
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| 連絡先 |
Tel：019-648-5336／Fax：019-648-5337
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事業所概要
| 運営方針 | 居宅においてその有する能力に応じて必要な日常生活上の世話を行うことで、自立した日常生活を営むことの出来るよう支援する。 | ||
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| 事業開始年月日 | 2016/04/15 | ||
サービス提供地域  |
盛岡市（玉山地区を除く）、滝沢市 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
08時30分～17時30分 （00時00分～23時59分） |
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| 土曜 |
08時30分～17時30分 （00時00分～23時59分） |
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| 日曜 |
08時30分～17時30分 （00時00分～23時59分） |
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| 祝日 |
08時30分～17時30分 （00時00分～23時59分） |
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| 定休日 | なし | ||
| 留意事項 | |||
サービス内容
| サービスの特色 |
利用者の心身の特性を踏まえて、その有する自立した日常生活を営むことが出来るよう、入浴、排泄、食事の介護、その他生活全般に亘る援助を行い、医療サービス機関や他の福祉サービスと密接な連携を図り、総合的なサービスの提供に努める。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
サービス提供地域にお住まいの方は無料です。通常の事業の実施地域を越えて行う事業に要した交通費は、事業所の実施地域を越える地点から自宅までの往復距離について交通費の実費をご負担いただきます。公共交通機関は実費。自動車を使用した場合のは、１㎞あたり 25円になります。 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 利用予定時間の24時間前までのキャンセル 無料 利用予定時間の12時間前までのキャンセル 利用料の50％（自己負担相当額） 利用予定時間の12時間以後のキャンセル 利用料の満額（自己負担相当額） |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
37人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 3人 | |
| 非常勤 | 34人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 7人 | |
| 非常勤 | 7人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 3人 | |
| 非常勤 | 24人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 21.6％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
61人＜30.7人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 2人 | |
| 要介護２ | 10人 | ||
| 要介護３ | 23人 | ||
| 要介護４ | 16人 | ||
| 要介護５ | 10人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
019-648-5336 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 通所介護 |
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訪問者数：810