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宮城県

2023年12月06日08:27 公表

社会福祉法人仙台福祉サービス協会　宮城野ヘルパーステーション

記入日：2023年11月30日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒983-0842　宮城県仙台市宮城野区五輪2丁目4番1号　五輪近江ビル1階
連絡先
Tel：022-299-1612／Fax：022-299-1624

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事業所概要

運営方針 当事業所は，介護保険の理念にのっとり，要介護・要支援状態等となった場合においても，その方の心身の状況，その置かれている環境等に応じて，自らの選択に基づき，その有する能力に応じ，自立した日常生活を営むことができるように，入浴，排泄，食事等の介護，その他生活全般にわたる援助を行います。
事業開始年月日 2006/04/01
サービス提供地域　 仙台市宮城野区
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 8時30分～17時00分
（6時00分～22時00分）
土曜 0時0分～0時0分
（6時00分～22時00分）
日曜 0時0分～0時0分
（6時00分～22時00分）
祝日 0時0分～0時0分
（6時00分～22時00分）
定休日 日曜・祝日・年末年始(12/29～1/3)
留意事項 営業日の17：00～18：30及び土曜日の8：30～17：00は電話受付有り。
日曜・祝日・年末年始（12/29～1/3）は除きます。

サービス内容

サービスの特色　 高齢者の方が住み慣れた地域で、自分らしい自立した質の高い生活を送れるよう支援に努めております。経験豊富なホームヘルパーが安心・快適・満足のいくサービスを提供いたします。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 通常の実施地域以外にお住まいの方は，事業所からお客さまの居宅までの合理的かつ経済的な方法による公共交通機関を利用した場合の交通費(ただし，市域を超える経路部分に限る。)をお支払いただく場合があります。
キャンセル料とその算定方法　 あり
急なキャンセルや時間変更の場合は、その連絡があった時間帯等によりキャンセル料等として、次のような料金をお支払いただきます。ただし、お客様の様態の急変等、やむを得ない事情がある場合は除きます。
①サービス提供予定日の前営業日午後5時以降・・・キャンセル料500円
②サービス提供時間帯までに連絡がない・・・・・・キャンセル料700円
③サービス予定時刻を20分以上過ぎた後に計画上の所要時間のサービスを実施した場合・・・待機料500円
介護予防訪問介護についてはキャンセル料はありません。また、サービス予定時刻直前の時間や日程の変更については対応できないことがあります。
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 63人
訪問介護員等数 常勤 11人
非常勤 43人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 1人
非常勤 6人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 10人
非常勤 14人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 61.1％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 71人＜32.9人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 44人
要介護２ 15人
要介護３ 6人
要介護４ 4人
要介護５ 2人

その他

苦情相談窓口　 022-299-1612
利用者の意見を把握する取組　 有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
居宅介護支援
介護予防支援
訪問者数：290
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