2024年01月26日16:19 公表
やさしい手秋田ポートセンター
事業所概要
| 運営方針 | 住み慣れた地域社会で、ご家族とともに安心して暮らせるよう総合的な在宅サービスを行います。 お客様の尊厳を守り、幅広いニーズをくみ上げ、質の高いサービス提供にて自立を支援することで、ご利用者様が安らかな日常生活を楽しみ、ご満足いただけるよう心がけております。 |
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|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2008/07/01 | ||
サービス提供地域  |
秋田市内 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～18時00分 （8時00分～20時00分） |
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| 土曜 |
9時00分～17時00分 （8時00分～20時00分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （8時00分～20時00分） |
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| 祝日 |
時分～時分 （8時00分～20時00分） |
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| 定休日 | 日曜、年末年始、祝祭日 | ||
| 留意事項 | 営業時間外、および定休日は緊急時の電話対応可 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
ＰＤＣＡ（計画・実施・評価・改善）サイクルに基づいた、より質の高いサービスを提供するよう努めています。 お客様やご家族にとって親しみやすい家事・介護のサポーターとして、日頃から鋭意努力し、より高度で専門的な学習や研修を積み、質の高い訪問介護員の育成にも力を入れています。 |
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|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 |  |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
自動車を使用した場合の交通費は地域を越え１ｋｍ毎に１５円を徴収する。 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| ・サービス利用日の前日の営業日までの連絡：無料 ・サービス利用日当日、サービス利用日前日の営業時間終了の連絡：基本料金の１０％ ・訪問時不在の場合：基本料金の２０％ ただし、ご利用者の容態急変など緊急やむを得ない事情がある場合を除く。 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
18人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 5人 | |
| 非常勤 | 13人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 2人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 5人 | |
| 非常勤 | 7人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 38.9％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
40人＜35.1人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 17人 | |
| 要介護２ | 12人 | ||
| 要介護３ | 5人 | ||
| 要介護４ | 5人 | ||
| 要介護５ | 1人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
018-853-4041 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 訪問看護 居宅介護支援 介護予防訪問看護 |
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訪問者数：258