2024年02月27日14:16 公表
訪問介護こころ
事業所概要
| 運営方針 | お客様、ご家族、ケアマネジャーとの連携はもちろん、ニーズを的確に把握し、心に寄り添うケアを 実現いたします。また、２４時間の介護体制を敷き在宅で安心して生活できるよう援助いたします。 |
||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2017/09/01 | ||
サービス提供地域  |
山形市、天童市・上山市・山辺町・中山町・寒河江市・東根市・大石田町・村山市・白鷹町・尾花沢町 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
08時30分～17時30分 （00時00分～23時59分） |
|
| 土曜 |
08時30分～17時30分 （00時00分～23時59分） |
||
| 日曜 |
08時30分～17時30分 （00時00分～23時59分） |
||
| 祝日 |
08時30分～17時30分 （00時00分～23時59分） |
||
| 定休日 | 年中無休 | ||
| 留意事項 | 時間外も転送電話で24時間連絡がとれるようになっております。 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
タブレットの情報共有ツールを活用し、全てのスタッフが各お客様の情報を理解し、ケアにあたっている。 細かな報告を心がけ連携を図っている。 |
||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
||
| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 |  |
||
利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
片道5キロメートル以下→500円 片道8キロメートル超える→800円 |
||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
|
||
| 掛かりません。 | |||
| 利用者負担軽減制度の有無 |
|
||
従業者情報
| 総従業者数 |
57人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 35人 | |
| 非常勤 | 19人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 6人 | |
| 非常勤 | 1人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 26人 | |
| 非常勤 | 8人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 40.7％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
142人＜31.5人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 36人 | |
| 要介護２ | 49人 | ||
| 要介護３ | 25人 | ||
| 要介護４ | 16人 | ||
| 要介護５ | 16人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
023-687-1882 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
|
| 開示状況 | |
||
| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
|
||
| 当該結果の一部の公表の同意 | |
||
| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
|
||
| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 特定施設入居者生活介護 |
||
訪問者数：297