① 利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立った通所介護に努めます。
② サービスの提供に当たっては、関係市町村、居宅介護支援事業所、その他地域の保健・医療・福祉サービスとの密接な連携を図りながら、常に利用者の心身の状況、希望及びその置かれている環境を踏まえて適切に行います。
特に、認知症の利用者に対して、必要に応じ、その特性に対したサービスの提供ができる体制を整えます。
③ 提供した指定通所介護サービスについては、常にその質の評価を行い、改善を図ります。
④ 必要な日常生活上の世話及び機能訓練を行うことにより、利用者の社会的孤立感の解消及び精神的負担の軽減を図ります。