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福島県

2023年11月29日14:10 公表

ヘルパーステーション　エルタの風

記入日：2023年11月29日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒960-8132　福島県福島市東浜町10-16　サービス付き高齢者向け住宅「エルフィリア」
連絡先
Tel：024-573-0679／Fax：024-573-1689

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事業所概要

運営方針 利用者の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行うものとする。事業の実施に当たっては、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。
事業開始年月日 2013/3/1
サービス提供地域　 福島市内
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 8時30分～17時30分
（7時00分～19時00分）
土曜 時分～時分
（7時00分～19時00分）
日曜 時分～時分
（7時00分～19時00分）
祝日 時分～時分
（7時00分～19時00分）
定休日
留意事項 事前にご相談頂ければ、土日祝祭日も対応いたします。

サービス内容

サービスの特色　 利用者の意向を尊重し、自立した日常生活を継続できるよう支援していく。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 交通費は実費を徴収。通常の実施地域を超えた地点から、片道１㎞当たり50円を徴収。
キャンセル料とその算定方法　 あり
サービス提供の24時間前までに連絡があった場合：キャンセル料は不要です。
サービス提供の12時間前までに連絡があった場合：利用料金の25％
サービス提供の12時間前までに連絡がなかった場合：利用料金の50％
※ただし、利用者の体調不良ややむを得ない事情の場合には、キャンセル料の請求はいたしません。
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 17人
訪問介護員等数 常勤 9人
非常勤 8人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 3人
非常勤 2人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 9人
非常勤 0人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 0％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 33人＜35.5人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 9人
要介護２ 13人
要介護３ 3人
要介護４ 6人
要介護５ 2人

その他

苦情相談窓口　 024-573-0679
利用者の意見を把握する取組　 有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
訪問看護
定期巡回・随時対応型訪問介護看護
居宅介護支援
訪問者数：130
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