2023年10月31日15:41 公表
ときわ会ヘルパーステーション
事業所概要
| 運営方針 | 要介護・要支援状態にあるご利用者に対して、常に気づきの目をもち、多様なニーズや要望、心身の状況等を把握し、専門職として 適切かつ良質なサービスを提供する。また、法人の基本理念である”笑顔とまごころ、信頼の絆”をモットーに、住み慣れた地域で、 可能な限りその居宅において安心したその人らしい生活が継続できるよう「自立支援」と「生活の質の向上」を念頭に、職員一丸と なって支援する。 |
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|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2021/9/1 | ||
サービス提供地域  |
いわき市全域 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
8時00分～17時00分 （7時30分～19時00分） |
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| 土曜 |
8時00分～17時00分 （7時30分～19時00分） |
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| 日曜 |
8時00分～17時00分 （7時30分～19時00分） |
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| 祝日 |
8時00分～17時00分 （7時30分～19時00分） |
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| 定休日 | 年中無休 | ||
| 留意事項 | 営業時間以外は、携帯電話転送にて24時間対応可能としている。 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
・ホームヘルパーの変更（有）※変更を希望される方はお申し出ください。 ・男性ヘルパー（無） ・従業員への研修の実施（有） ・サービスマニュアルの作成（有） |
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|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
現在、実施区域以外のサービス提供は行わない。 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| ご利用日の前日までにご連絡を頂いた場合は無料。 ご利用の当日やご連絡を頂かなかった場合は基本利用料の50％ |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
26人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 15人 | |
| 非常勤 | 9人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 15人 | |
| 非常勤 | 2人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 12.5％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
82人＜35.5人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 19人 | |
| 要介護２ | 19人 | ||
| 要介護３ | 12人 | ||
| 要介護４ | 23人 | ||
| 要介護５ | 9人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
0246-53-6561 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 訪問看護 訪問リハビリテーション 通所リハビリテーション 短期入所療養介護 特定施設入居者生活介護 地域密着型通所介護 居宅介護支援 介護予防訪問リハビリテーション 介護予防通所リハビリテーション 介護予防短期入所療養介護 介護予防支援 介護老人保健施設 |
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