2023年07月10日08:39 公表
セントケア友部
事業所概要
| 運営方針 | 地域社会とのコミュニケーションを通じホスピタリティ（厚遇）の創造を追及し、住みよい環境・福祉社会の実現に貢献する事です。その為に、サービスの質の向上を図るため積極的な教育を行っています。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2007/11/01 | ||
サービス提供地域  |
笠間市・小美玉市 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～18時00分 （8時00分～21時00分） |
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| 土曜 |
0時00分～0時00分 （8時00分～19時00分） |
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| 日曜 |
0時00分～0時00分 （8時00分～19時00分） |
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| 祝日 |
0時00分～0時00分 （8時00分～21時00分） |
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| 定休日 | 土日祝 12/29～1/3 | ||
| 留意事項 | 営業時間外はコールセンターに転送されます。（8時～20時） | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
毎月、リスクマネジメント・クレーム共有・ひやりはっと・ケアに関する定例研修を行っています。 糖尿病食等の調理ができる明るいスタッフがたくさんいますので、安心しておまかせください。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
原則なし | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| サービス利用の前日の営業時間を過ぎてのキャンセルに対して発生する。 但し、容態急変などの緊急時や、やむを得ない場合は不要。 キャンセル料は利用者負担（課税）。 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
19人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 12人 | |
| 非常勤 | 7人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 9人 | |
| 非常勤 | 4人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 36.8％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
52人＜36.9人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 11人 | |
| 要介護２ | 10人 | ||
| 要介護３ | 12人 | ||
| 要介護４ | 12人 | ||
| 要介護５ | 7人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
0296-70-5631 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 訪問入浴介護 訪問看護 小規模多機能型居宅介護 看護小規模多機能型居宅介護（複合型サービス） 居宅介護支援 介護予防訪問入浴介護 介護予防訪問看護 介護予防小規模多機能型居宅介護 介護予防支援 |
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