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栃木県

2015年12月02日16:16 公表

へルーパーステーションほほえみ倶楽部宇都宮

記入日：2015年11月26日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒320-0826　栃木県宇都宮市西原町５８－１　
連絡先
Tel：028-684-0188／Fax：028-684-0288

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事業所概要

運営方針 1.地域住民が要介護状態になった場合において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮して、身体介護その他生活全般にわたる援助を行う。
2.利用者の人格を尊重し、常に利用者の立場にあった事業を提供する。
3.地域福祉向上のため、市町村、在宅介護支援センター、指定居宅介護支援事業者、他の指定居宅サービス事業者、地域包括支援センターおよび保険・医療機関と密接に連携する。
事業開始年月日 2006/2/1
サービス提供地域　 宇都宮市
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 8時30分～17時00分
（0時00分～24時00分）
土曜 時分～時分
（0時00分～24時00分）
日曜 時分～時分
（0時00分～24時00分）
祝日 時分～時分
（0時00分～24時00分）
定休日 ―
留意事項 夏季休暇　　　　8/13　～　8/16
年末年始休暇　 12/30　～　1/ 3
営業時間外・土日祝日は電話転送にて24時間対応。

サービス内容

サービスの特色　 会社理念
（1）常に依頼者・利用者の立場になって行動すること
（2）笑顔を絶やさず、時間内に精一杯の労力を費やすこと
（3）他人の意見を素直に聞き入れ、尚且つ、自己啓発の精神を養うこと。
　上記、会社理念を掲げ、常に『初心忘れるべからず』という気持ちで、業務に従事しています。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 あり

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 事業所より、片道おおむね１０キロメートル未満　２５０円
　　　　　　片道おおむね１０キロメートル以上　５００円
キャンセル料とその算定方法　 あり
２４時間前に連絡をいただいたものについてはキャンセル料は発生しない。
当日、ヘルパーが到着したが支援できなかった場合には、キャンセル料として１０割負担していただく。
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 11人
訪問介護員等数 常勤 3人
非常勤 3人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 4人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 0人
非常勤 0人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 0％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 25人＜28.6人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 1人
要介護２ 5人
要介護３ 3人
要介護４ 1人
要介護５ 1人

その他

苦情相談窓口　 028-684-0188
利用者の意見を把握する取組　 有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況　 なし
当該結果の一部の公表の同意 －
評価機関による講評 －
事業所のコメント －
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
通所介護
居宅介護支援
介護予防支援
訪問者数：2,562
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