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栃木県

2014年11月19日15:54 公表

らいとケア鶴田

記入日：2014年10月06日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒321-0851　栃木県宇都宮市鶴田町231-20　とちのき鶴田１F
連絡先
Tel：028-680-5871／Fax：028-680-5872

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事業所概要

運営方針 1　指定訪問介護の基本方針は、要介護状態の利用者が可能な限り居宅においてその有する能力に応じて自立した日常生活を営むことを目標に、訪問介護員が入浴や排泄、食事に関する介助、その他の生活全般にわたる訪問介護のサービス提供を行うものとします。

2　わたしたちは、介護を要するお客様の心身特性を踏まえ、尊厳を守り、それぞれに残された能力に応じて、自立した生活を楽しみご満足いただけるよう、お客様の自立をご支援します。

3　わたしたちは、お客様ごとに決められた入浴、排泄、食事の介助その他の生活全般にわたる介護サービスを、介護計画に基づいて継続的にご提供します。

4　わたしたちは、利用者のご要望に沿った介護サービスの提供で喜んでいただくために、お一人おひとりの幅広い介護ニーズを汲み上げ、介護計画に反映できるよう努めます。

5　わたしたちは、介護に疲れたご家族様に精神的・身体的なご負担を軽減していただくために、お客様ご家族様が利用しやすい介護サービス体制を整えます。

6　わたしたちは、介護専門スタッフがより質が高くより親しみやすいサービスの提供をめざし、事務管理スタッフがこれをサポートしさらに磨き上げていくために、ケアカンファレンスや専門的学習・研修などを通して日々研鑽に努めます。

7　わたしたちは、地域の保健・医療・福祉サービスや関係行政機関との綿密な連携を図り
お客様とご家族様への総合的な介護サービス提供の一環を担います。
事業開始年月日 2011/8/1
サービス提供地域　 宇都宮市内
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 9時00分～18時00分
（00時00分～23時59分）
土曜 時分～時分
（00時00分～23時59分）
日曜 時分～時分
（00時00分～23時59分）
祝日 時分～時分
（00時00分～23時59分）
定休日 土日祝日
留意事項

サービス内容

サービスの特色　 サービス付き高齢者向け住宅に併設している訪問介護事業所。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 －

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 （１）事業所の実施地域を越える地点から、片道１０キロメートル以上　１０ｋｍを越えた距ｋｍ当たり２０円
（２）前項の費用の支払いを受ける場合には、利用者又はその家族に対して事前に文書で説明した上で、支払いに同意する旨の文書に署名（記名押印）を受けることとする。
キャンセル料とその算定方法　 あり
前日の18:00までにキャンセルの連絡がない場合は、お客様負担金に消費税を乗じた金額
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 21人
訪問介護員等数 常勤 1人
非常勤 18人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 1人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 0人
非常勤 5人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 0％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 38人＜28.6人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 11人
要介護２ 5人
要介護３ 5人
要介護４ 8人
要介護５ 0人

その他

苦情相談窓口　 028-680-5871
利用者の意見を把握する取組　 有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況　 なし
当該結果の一部の公表の同意 －
評価機関による講評 －
事業所のコメント －
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
居宅介護支援
介護予防支援
訪問者数：2,718
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