2024年03月29日09:06 公表
ハートフルサポートとちぎ鹿沼事業所
事業所概要
| 運営方針 | 事業所の訪問介護員等は、要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2008/03/01 | ||
サービス提供地域  |
鹿沼市 障がい者 移動支援のみ宇都宮市、日光市 認可戴いております。 |
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| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
8時00分～17時00分 （8時00分～17時00分） |
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| 土曜 |
0時分～0時分 （0時分～0時分） |
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| 日曜 |
0時分～0時分 （0時分～0時分） |
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| 祝日 |
8時00分～17時00分 （8時00分～17時00分） |
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| 定休日 | 土曜日、日曜日、年末年始（12月30日～1月4日） | ||
| 留意事項 | |||
サービス内容
| サービスの特色 |
ご利用者様がご家庭において、可能な限り自立した日常生活を送ることができるよう、サポートいたします。また、ご家族様の負担を軽減することができるよう、それぞれの事情に応じた最適なサービスを提供いたします。 心のケアサービスを基本において、住み慣れた自宅での生活を支援します。 |
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|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 |  |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
実施地域以外は交通費実費（１５円/km) | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 利用者が緊急の場合を除き、連絡なく当日訪問時不在の場合はキャンセル料発生。 居宅サービス計画に基づいた当該サービスの介護保険全額の50％を徴収 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
29人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 6人 | |
| 非常勤 | 23人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 4人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 4人 | |
| 非常勤 | 5人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 37.9％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
85人＜28.6人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 28人 | |
| 要介護２ | 25人 | ||
| 要介護３ | 17人 | ||
| 要介護４ | 12人 | ||
| 要介護５ | 3人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
0289-60-5356 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 通所介護 居宅介護支援 |
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訪問者数：236