①利用者の心身の状況、その置かれている環境等に応じて利用者やご家族の要望に即応して、定期的な巡回又は随時通報による訪問によりその居宅を訪問し定期巡回・随時対応型訪問介護看護サービスを提供できる体制を整備する。
②利用者の意思及び人格を尊重し、真心で接し、知り得た秘密事項については守秘義務を守り、在宅介護のプロとしてのプライドを保ち、利用者に感謝されるよう定期巡回・随時対応型訪問介護看護サービスの提供に努める
③
関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスと連携を図り、総合的なサービスの提供に努める。