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埼玉県

ほっと・ケアライフ南浦和

記入日:2023年10月21日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒336-0017 埼玉県さいたま市南区南浦和1-25-1 ハーウィル南浦和ウーデンハウス1F
連絡先
Tel:050-2017-3242/Fax:048-767-6570

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事業所概要

運営方針 1事業所の訪問介護員等は、要介護者等の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営む ことができるよう、入浴、排泄、食事の介護等そのほかの生活全般にわたる援助を行う。
2自らその提供する指定訪問介護等の質の評価を行い、常にその改善を図るものとする。
3指定訪問介護の提供にあたっては、懇切丁寧に行うことを旨とし、利用者またはその家族に対し、サービスの提供方法等について、理解 しやすいように説明を行う。
4指定訪問介護等の提供にあたっては、介護技術の進歩に対応し、適切な介護技術をもってサービスの提供を行う。
5事業の実施にあたっては、関係区市町村、地域の保険・医療福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるもの とする。
事業開始年月日 2011/03/01
サービス提供地域  さいたま市浦和区、南区、桜区
営業時間
 ※()内はサービスを利用できる時間
平日 9時00分~18時00分
(9時00分~18時00分)
土曜 時分~時分
(9時00分~18時00分)
日曜 時分~時分
(9時00分~18時00分)
祝日 9時00分~18時00分
(9時00分~18時00分)
定休日 土曜日・日曜日、年末年始(12/30~1/3)
留意事項

サービス内容

サービスの特色  利用者様の尊厳を大切にしたサービスを提供させていただきます。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の20分未満の身体介護の実施の有無 あり

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
(サービス提供地域では交通費の負担はありません) 
利用者の実費負担
キャンセル料とその算定方法  あり
訪問介護員が利用者宅まで訪問してしまった場合・・・500円
(*但し、利用者の病状の急変や急な入院等の場合には、キャンセル料は不要です。)
利用者負担軽減制度の有無  なし

従業者情報

総従業者数  21人
訪問介護員等数 常勤 3人
非常勤 18人
訪問介護員等の退職者数  常勤 1人
非常勤 3人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 3人
非常勤 11人
経験年数10年以上の訪問介護員等の割合 9.5%

利用者情報

利用者総数
 ※<>内の数値は都道府県平均 
30人<36.6人>
要介護度別利用者数 要介護1 11人
要介護2 9人
要介護3 8人
要介護4 2人
要介護5 0人

その他

苦情相談窓口  050-2017-3242
利用者の意見を把握する取組  有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況(記入日前4年間の状況)  なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入  あり
法人等が実施するサービス
(または、同一敷地で実施するサービスを掲載)
訪問介護
通所介護
居宅介護支援
訪問者数:648