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埼玉県

2023年10月31日08:49 公表

ほっと・ケアライフ南浦和

記入日：2023年10月21日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒336-0017　埼玉県さいたま市南区南浦和1-25-1　ハーウィル南浦和ウーデンハウス1Ｆ
連絡先
Tel：050-2017-3242／Fax：048-767-6570

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事業所概要

運営方針 １事業所の訪問介護員等は、要介護者等の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営む　ことができるよう、入浴、排泄、食事の介護等そのほかの生活全般にわたる援助を行う。
２自らその提供する指定訪問介護等の質の評価を行い、常にその改善を図るものとする。
３指定訪問介護の提供にあたっては、懇切丁寧に行うことを旨とし、利用者またはその家族に対し、サービスの提供方法等について、理解　しやすいように説明を行う。
４指定訪問介護等の提供にあたっては、介護技術の進歩に対応し、適切な介護技術をもってサービスの提供を行う。
５事業の実施にあたっては、関係区市町村、地域の保険・医療福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるもの　とする。
事業開始年月日 2011/03/01
サービス提供地域　 さいたま市浦和区、南区、桜区
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 9時00分～18時00分
（9時00分～18時00分）
土曜 時分～時分
（9時00分～18時00分）
日曜 時分～時分
（9時00分～18時00分）
祝日 9時00分～18時00分
（9時00分～18時00分）
定休日 土曜日・日曜日、年末年始（12/30～1/3）
留意事項

サービス内容

サービスの特色　 利用者様の尊厳を大切にしたサービスを提供させていただきます。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 あり

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 利用者の実費負担
キャンセル料とその算定方法　 あり
訪問介護員が利用者宅まで訪問してしまった場合・・・５００円
（＊但し、利用者の病状の急変や急な入院等の場合には、キャンセル料は不要です。）
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 21人
訪問介護員等数 常勤 3人
非常勤 18人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 1人
非常勤 3人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 3人
非常勤 11人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 9.5％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 30人＜36.4人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 11人
要介護２ 9人
要介護３ 8人
要介護４ 2人
要介護５ 0人

その他

苦情相談窓口　 050-2017-3242
利用者の意見を把握する取組　 有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
通所介護
居宅介護支援
訪問者数：394
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