2023年10月23日09:06 公表
ハッピークローバー
記入日：2023年10月19日
| 介護サービスの種類 |
訪問介護
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| 所在地 |
〒334-0063 埼玉県川口市東本郷２丁目１７番地３１号
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| 連絡先 |
Tel：048-288-2236／Fax：048-288-3003
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事業所概要
| 運営方針 | １、事業実施に当たっては、利用者である要介護者・要支援者の意思及び人格を尊重して、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるものとする。 ２、事業所の訪問介護員は、要介護者の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことが出来る様援助を行う。 ３、事業の実施に当たっては、地域との結びつきを重視、関係市町村・地域包括支援センター・居宅介護支援事業者・他の居宅サービス事業者・保健医療サービス・福祉サービスを提供する者と連携を図り、総合的なサービスの提供に努める。 ４、事業所は自らその提供するサービスの質の評価を行い、常にその改善を図るものとする。 |
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|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2000/04/01 | ||
サービス提供地域  |
川口市、草加市 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
8時00分～19時00分 （0時00分～24時00分） |
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| 土曜 |
8時00分～19時00分 （0時00分～24時00分） |
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| 日曜 |
0時分～0時分 （0時00分～24時00分） |
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| 祝日 |
8時00分～19時00分 （0時00分～24時00分） |
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| 定休日 | １２月２９日～１月３日 日曜 | ||
| 留意事項 | |||
サービス内容
| サービスの特色 |
ご利用される方やご家族のニーズに添えるようなケアを心がけています。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 |  |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
交通費実費 (1)事業所から片道１キロ未満 無料 (2)事業所から片道１キロ以上 ３８円/km | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| ご利用の２４時間前までにご連絡いただいた場合 無料 ご利用の１２時間前までにご連絡いただいた場合 当該基本料の３０％ ご利用の１２時間前までにご連絡がなかった場合 当該基本料の８０％ |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
19人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 7人 | |
| 非常勤 | 12人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 4人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 5人 | |
| 非常勤 | 2人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 68.4％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
65人＜36.4人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 21人 | |
| 要介護２ | 20人 | ||
| 要介護３ | 16人 | ||
| 要介護４ | 5人 | ||
| 要介護５ | 3人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
048-288-2236 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 居宅介護支援 介護予防支援 |
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訪問者数：362