2023年11月17日10:09 公表
ヘルパーステーションくつろぎの家
事業所概要
| 運営方針 | 事業の実施に当たっては、利用者である要介護者等の意思及び人格を尊重して、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるものとする。事業所の訪問介護員等は、要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、訪問介護計画及び介護予防訪問介護計画を作成し、計画に沿って、入浴、排泄、食事の介護、その他の生活全般にわたる援助を行う。事業の実施にあたっては、関係市町村、居宅介護支援事業者等と連携を図り、総合的なサ―ビスの提供に努めるものとする。事業の運営にあたっては、安定的かつ継続的な事業運営に努める。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2007/04/01 | ||
サービス提供地域  |
戸田市・さいたま市・荒川区・板橋区・北区 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
7時00分～19時00分 （7時00分～19時00分） |
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| 土曜 |
00時00分～00時00分 （00時00分～00時00分） |
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| 日曜 |
00時00分～00時00分 （00時00分～00時00分） |
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| 祝日 |
00時00分～00時00分 （00時00分～00時00分） |
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| 定休日 | 土曜、日曜、祝日 １２月２９日～１月３日 | ||
| 留意事項 | 連絡体制は電話等により、24時間常時連絡が可能な体制をとる。 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
１、くつろぎの家の基本姿勢―誠実と真心を尽くす。２、くつろぎの家のスローガン―・利用者様の尊厳を守り、自立を支援する介護。・誠意、誇り、情熱に満ちた介護。３、くつろぎの家のリスク管理―くつろぎの家に働く職員は、事故防止・事故対応について、他に恥じないだけの能力と準備がある。またその能力と準備を高めるため、日々努力していると全員が言える。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 |  |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
通常の事業の実施地域を越えて行う指定訪問介護に要した交通費は、その実費を徴収する。なお、自動車を使用した場合の交通費は、往復に要したガソリン代相当額とする。 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 急なキャンセルの場合は、下記の料金を頂きます。 ・ご利用の２４時間前までにご連絡いただいた場合―無料 ・ご利用の１２時間前までにご連絡いただいた場合―当該基本料の５０％ ・ご利用の１２時間前までにご連絡がなかった場合―当該基本料の１００％ |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
7人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 3人 | |
| 非常勤 | 3人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 1人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 83.3％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
32人＜36.4人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 2人 | |
| 要介護２ | 5人 | ||
| 要介護３ | 10人 | ||
| 要介護４ | 7人 | ||
| 要介護５ | 8人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
048-422-3760 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 訪問看護 定期巡回・随時対応型訪問介護看護 地域密着型通所介護 認知症対応型共同生活介護 介護予防訪問看護 介護予防認知症対応型共同生活介護 |
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