2023年10月26日08:47 公表
スマイルホームヘルプサービス
事業所概要
| 運営方針 | 利用者の人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービス提供に努めると共に地域や家庭との結び付きを重視した運営を行います。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2007/05/01 | ||
サービス提供地域  |
戸田市・蕨市・川口市 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
07時30分～19時00分 （8時00分～20時00分） |
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| 土曜 |
07時30分～19時00分 （8時00分～20時00分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （時分～時分） |
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| 祝日 |
07時30分～19時00分 （8時00分～20時00分） |
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| 定休日 | 日曜日 | ||
| 留意事項 | |||
サービス内容
| サービスの特色 |
訪問介護サービスだけではなくベテランヘルパーによる移送サービスも実施しています。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 |  |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
通常の事業の実施区域を越えて行う訪問介護サービスに要した交通費は、その実費を徴収する。 なお、自動車を使用した場合の交通費は、次の額とする。 一 通常事業の実施地域を超えた地点から、片道１０キロ未満 金５０円 二 通常事業の実施地域を超えた地点から、片道１０キロ以上 金１００円 |
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|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| ・利用日の前日19時までにご連絡があった場合 無料 ・利用日の前日の19時以降に連絡があった場合 ５００円 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
10人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 8人 | |
| 非常勤 | 2人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 3人 | |
| 非常勤 | 1人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 4人 | |
| 非常勤 | 2人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 10％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
126人＜36.4人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 22人 | |
| 要介護２ | 38人 | ||
| 要介護３ | 25人 | ||
| 要介護４ | 27人 | ||
| 要介護５ | 14人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
048-433-7111 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 通所介護 地域密着型通所介護 居宅介護支援 |
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訪問者数：436