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埼玉県

2023年10月16日08:55 公表

ハートケアサービス

記入日：2023年10月14日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒335-0022　埼玉県戸田市上戸田５－２６－１８　第二梅田コーポ１０５号室
連絡先
Tel：048-287-9511／Fax：048-287-9512

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事業所概要

運営方針 ご利用者様の意思、人格を尊重し、常にご利用者様の立場に立ったサービス提供をし関係機関との連携も重視していく。
事業開始年月日 2016/08/01
サービス提供地域　 戸田市・蕨市・川口市・さいたま市南区
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 8時30分～17時30分
（8時30分～17時30分）
土曜 時分～時分
（時分～時分）
日曜 時分～時分
（時分～時分）
祝日 時分～時分
（時分～時分）
定休日 土曜日・日曜日・祝日・夏季休暇8/14・15　冬季休暇12/30～1/3
留意事項 定休日に関しては要相談。

サービス内容

サービスの特色　 ご利用者様の身体状況に合わせ対応し心と心でサービスを実施する。
通院等乗降介助の実施の有無 あり
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 実施地域を超えてからの料金は１キロメートル当たり１００円とする。
キャンセル料とその算定方法　 あり
ご利用の前日１７時までにご連絡いただいた場合→無料　ご利用の１２時間前までにご連絡いただいた場合→当該基本料金の５０％　ご利用の１２時間前までにご連絡がなかった場合→当該基本料金の１００％
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 13人
訪問介護員等数 常勤 7人
非常勤 6人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 2人
非常勤 0人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 6人
非常勤 5人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 0％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 58人＜36.4人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 18人
要介護２ 19人
要介護３ 7人
要介護４ 5人
要介護５ 9人

その他

苦情相談窓口　 048-287-9511
利用者の意見を把握する取組　 有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
居宅介護支援
訪問者数：423
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