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埼玉県

2023年11月29日17:17 公表

東京海上日動みずたま介護ＳＴ小手指

記入日：2023年11月29日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒359-1141　埼玉県所沢市小手指町4-19-1　アーバンガーデン１階
連絡先
Tel：04-2935-7141／Fax：04-2935-7142

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事業所概要

運営方針 要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事の介護、その他訪問介護の業務を行う。事業の実施に当たっては、関係区市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。
事業開始年月日 2022/05/01
サービス提供地域　 所沢市
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 9時00分～18時00分
（7時00分～21時00分）
土曜 0時0分～0時0分
（7時00分～21時00分）
日曜 0時0分～0時0分
（7時00分～21時00分）
祝日 0時0分～0時0分
（7時00分～21時00分）
定休日 土日祝・12/31日～1/3日
留意事項 定休日は留守電にて対応しています。
年末年始などで要員が不足する場合は、サービス提供できない場合があります。
要員が不足しサービス提供が難しい場合は、予め通知させていただきます。

サービス内容

サービスの特色　 介護保険の指定事業者として、首都圏に「みずたま介護ステーション」を展開して在宅介護サービスを提供していきます。お一人お一人のお客様の状況を的確に把握して個人の尊厳を尊重し、自立を支援するケアの実践を目指していきます。又、充実した社内研修・教育制度により、高い介護技術を習得した訪問介護員が真心を込めたサービスをお届けします。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 あり

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 通常の事業の実施地域以外で、支援を行う場合に要した交通費は実費を請求させていただきます。
キャンセル料とその算定方法　 あり
重要事項説明書-9-(3)キャンセル料より抜粋
①お客様が正当な理由もなくサービスの利用をキャンセルした場合は、キャンセルした時期に応じてキャンセル料の支払いを求めることができます。お客様がサービスの全部または一部の利用を中止する場合は、速やかにご連絡ください。
②キャンセル料は、次の通りです。前営業日の窓口営業時間内までにご連絡の場合：無料
当日のサービス開始時刻までにご連絡の場合：850円
当日のサービス開始時刻までにご連絡のない場合：1,700円
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 45人
訪問介護員等数 常勤 4人
非常勤 40人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 0人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 4人
非常勤 17人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 11.4％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 86人＜36.4人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 26人
要介護２ 24人
要介護３ 20人
要介護４ 9人
要介護５ 7人

その他

苦情相談窓口　 04-2935-7141
利用者の意見を把握する取組　 有無 あり
開示状況 あり
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
居宅介護支援
訪問者数：379
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