2023年11月17日08:55 公表
ヘルパーステーションほほえみ
事業所概要
| 運営方針 | 質の高いヘルパーがご利用者の自立を支援いたします。又ご自宅で終生過ごすことが出来るようお手伝いします。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2002/04/01 | ||
サービス提供地域  |
さいたま市全域 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～18時00分 （7時00分～22時00分） |
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| 土曜 |
時分～時分 （7時00分～22時00分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （7時00分～22時00分） |
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| 祝日 |
時分～時分 （7時00分～22時00分） |
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| 定休日 | 土曜 日曜 祝日 年末年始 | ||
| 留意事項 | |||
サービス内容
| サービスの特色 |
当社、約30名の経験豊富なヘルパーがご希望の日にサービス提供できます。介護保険ｻｰﾋﾞｽのご利用者様には、介護保険以外の自費サービスも対応できます。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
浦和駅からの交通費実費 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| サービス当日のキャンセルの場合、ヘルパーへの全額キャンセル手当て代として１０００円をいただきます。但し急病など止むを得ない理由でのキャンセル料は無料です。 | |||
| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
28人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 3人 | |
| 非常勤 | 25人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 7人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 3人 | |
| 非常勤 | 10人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 85.7％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
55人＜36.4人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 19人 | |
| 要介護２ | 12人 | ||
| 要介護３ | 8人 | ||
| 要介護４ | 9人 | ||
| 要介護５ | 7人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
048-823-4689 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 福祉用具貸与 特定福祉用具販売 居宅介護支援 介護予防福祉用具貸与 特定介護予防福祉用具販売 介護予防支援 |
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