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埼玉県

2023年11月01日09:02 公表

ＡＬＳ・難病 つかリーノ介護サービス

記入日：2023年10月31日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒338-0001　埼玉県さいたま市中央区上落合５－７－１　
連絡先
Tel：048-799-3249／Fax：048-799-3349

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事業所概要

運営方針 住み慣れた地域の中で、援助を必要とするあらゆる人々（高齢者・障害者・障害児）の自立や
尊厳の保持を支持し、安心して生き生きと暮らせる社会を目指して事業を展開します。
また、在宅で介護を行う家族を少しでも応援する活動を行い、家族介護負担の軽減と在宅介護
の継続、要介護者等のその人らしい暮らしの継続が図れるようにします。
事業開始年月日 2009/12/01
サービス提供地域　 埼玉県さいたま市（中央区 大宮区 浦和区 見沼区 桜区 緑区）
その他の地域の方ももご相談下さい。西区の実績有。
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 9時00分～18時00分
（0時00分～24時00分）
土曜 0時00分～0時00分
（0時00分～24時00分）
日曜 0時00分～0時00分
（0時00分～24時00分）
祝日 0時00分～0時00分
（0時00分～24時00分）
定休日 土曜・日曜・祝日・お盆時期・年末年始
留意事項 緊急の場合は、対応致します。別に緊急の連絡先有り。
土曜・日曜・祝日でも電話にてご相談に応じます。折り返しご連絡対応致します。
いつでもお伺いする体制が整っております。

サービス内容

サービスの特色　 介護サービスの提供を昼間はもちろん、土日祭日の長時間介護
や深夜・泊まりを行う障害福祉サービスと合わせて行って
おります。難病の方（障害児）への対応を中心に行っており、
長時間の在宅介護を支援する体制を整えております。
停電対策としてガスボンベ対応型発電機を所有（対応実績有）
しており、いつでも対応できる環境を整えております。
（予備のガスボンベも多数保有）
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 通常事業の実施地域以外で当該介護サービスを行った場合のみ、
それに要する交通費は実費の支払いを受ける事ができるものとする。
受領する実費は、当事業所と利用者宅までの標準的な訪問経路区間
でサービス提供地域以外の区間での公共の交通機関利用実費とする。
なお、自動車を使用した場合の交通費は計算し、燃料代として受領
する場合または上限を決めて対応致します。その都度契約により
相談に応じますので必ず上記の内容となるとは限らない。
キャンセル料とその算定方法　 あり
運営規程による。
体調不良などの場合や、前日や当日の午前中などに連絡して頂いた場合は徴収はしない。
但し、当日の連絡時間やヘルパー出発した後（移動中含む）や到着した場合などは
その限りではない。（緊急や救急車等による直前連絡の場合は相談に応じます）
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 16人
訪問介護員等数 常勤 1人
非常勤 13人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 0人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 0人
非常勤 8人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 100％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 1人＜36.4人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 0人
要介護２ 0人
要介護３ 0人
要介護４ 0人
要介護５ 1人

その他

苦情相談窓口　 048-799-3249
利用者の意見を把握する取組　 有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
訪問者数：380
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