2023年11月06日09:12 公表

株式会社フロンティアさいたま営業所

記入日：2023年10月20日

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運営方針		当社のサービスにご満足いただけるよう、お客様本位のサービス提供を追求する。 1お客様に仕事をさせていただいているという感謝の気持ちと謙虚な姿勢を保持する。 2公正真実な情報を提供し、適正な表示を行う。 3社員教育を徹底し、常に選定相談に対する能力向上に努める。 4守秘義務を守り、業務に関して知り得たお客様の秘密を漏洩禁止とする。 5苦情及び、事故の発生にあたっては、誠意を持って適正かつ迅速な対応を行い、再発防止に心掛ける。
事業開始年月日		2013/4/1
サービス提供地域		さいたま市・上尾市・桶川市・北本市・行田市・鴻巣市・蓮田市・伊奈町
営業時間	平日	09時00分～18時00分
	土曜	09時00分～18時00分
	日曜	時分～時分
	祝日	時分～時分
	定休日	日曜、祝日および12月30日～1月3日
	留意事項

サービスの特色			お客様が望む在宅生活が実現できるように、当社の福祉用具専門相談員がご提案をさせて頂きます。

貸与の種目	車いす
	車いす	400円～5000円
	特殊寝台
	特殊寝台	550円～1200円
	床ずれ防止用具
	床ずれ防止用具	500円～1000円
	体位変換器
	体位変換器	100円～200円
	手すり
	手すり	100円～400円
	スロープ
	スロープ	70円～1200円
	歩行器
	歩行器	230円～700円
	歩行補助つえ
	歩行補助つえ	100円～300円
	認知症老人徘徊感知機器
	認知症老人徘徊感知機器	400円～800円
	移動用リフト
	移動用リフト	900円～2000円
	自動排泄処理装置
	自動排泄処理装置	1000円～1000円
サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）		実費を徴収する。尚、自動車を使用した場合の交通費は通常の事業の実施地域を越えてから、片道1km毎に100円(税別)を徴収する。
搬入に特別な措置がいる場合の費用と、その算定方法		福祉用具の搬入に特別な措置が必要な場合は当該措置に要する実費を徴収する。
キャンセル料とその算定方法
キャンセル料とその算定方法

苦情相談窓口		048‐661-8400
利用者の意見を把握する取組	有無
利用者の意見を把握する取組	開示状況
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）
損害賠償保険の加入
法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		福祉用具貸与特定福祉用具販売介護予防福祉用具貸与特定介護予防福祉用具販売

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