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千葉県

2023年12月27日14:09 公表

東京海上日動みずたま介護ＳＴ千葉

記入日：2023年12月01日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒263-0024　千葉県千葉市稲毛区穴川3-5-27　上総ビル２階Ａ号室
連絡先
Tel：043-290-0307／Fax：043-290-0308

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事業所概要

運営方針 ＜経営理念＞
品質の高い介護サービスを提供し、心豊かに笑顔で暮らせる社会の実現に貢献します。

＜経営方針＞
・お客様にご満足いただける良質なサービスの提供に努め、お客様の心豊かな生活を支援します。
・社員一人ひとりのチャレンジ精神を大切にするとともに、安心して働ける企業を目指します。
・健全性・成長性・収益性を備えた事業の展開を通じて永続的な発展を図り、お客様の信頼にお応えします。
・良き企業市民として社会的責任を果たし、広く地域・社会に貢献します。
事業開始年月日 2016/07/01
サービス提供地域　 千葉市
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 9時00分～18時00分
（7時00分～21時00分）
土曜 時分～時分
（7時00分～21時00分）
日曜 時分～時分
（7時00分～21時00分）
祝日 時分～時分
（7時00分～21時00分）
定休日 サービス提供に関しては、年中無休（留意事項を確認ください）
留意事項 営業所・電話の窓口時間:平日の月曜日～金曜日　9：00～18：00
※窓口時間外および、土日・祝祭日、12/31～1/3は留守番電話対応となります。

サービス内容

サービスの特色　 訪問介護サービスはお客様の住み慣れた地域での暮らしの支援を行います。みずたま介護ステーションでは高い介護技術でお客様へきめ細やかに対応します。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 当該事業所のサービス提供地域にお住まいの場合は、訪問介護員が訪問する際の交通費はいただきません。サービス提供地域以外の地域にお住まいの場合は、交通費実費をいただきます。
外出等にともない発生したお客様の交通費はお客様にご負担願います。また、その場合のサービスを担当した訪問介護員の往復交通費は、原則としてお客様にご負担いただきます。
キャンセル料とその算定方法　 あり
キャンセル料
①事業者は、お客様が正当な理由もなくサービスの利用をキャンセルした場合は、キャンセルした時期に応じてキャンセル料の支払を求めることができます。お客様がサービスの全部又は一部の利用を中止する場合は、速やかに事業所にご連絡ください。
②お客様のご都合で当該月の全部のサービス利用を中止する場合には、中止となったサービス１回につき次のキャンセル料をお支払いいただきます。
前営業日の窓口営業時間内までにご連絡の場合・・・無 料
当日のサービス開始時刻までにご連絡の場合・・・８５０円　
当日のサービス開始時刻までにご連絡のない場合・・・１，７００円　
③キャンセル料は、サービス利用料金等と一緒にお支払いいただきます。
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 38人
訪問介護員等数 常勤 7人
非常勤 30人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 1人
非常勤 2人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 6人
非常勤 11人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 48.6％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 122人＜34.4人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 51人
要介護２ 21人
要介護３ 14人
要介護４ 24人
要介護５ 12人

その他

苦情相談窓口　 03-5302-0696
利用者の意見を把握する取組　 有無 あり
開示状況 あり
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
居宅介護支援
訪問者数：153
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