2023年11月30日11:49 公表
学研ココファン四谷ヘルパーセンター
事業所概要
| 運営方針 | （事業の目的） 第１条 株式会社学研ココファンが開設する学研ココファン四谷ヘルパーセンター（以下「事業所」という。）が行う指定訪問介護及び指定介護予防訪問介護（以下「指定訪問介護等」という。）の事業（以下「事業」という。）の適正な運営を確保するために人員及び管理運営に関する事項を定め、事業所の介護福祉士又は介護保険法第８条第２項に規定する政令で定める者（以下「訪問介護員等」という。）が、要介護状態又は要支援状態にある高齢者に対し、適正な指定訪問介護等を提供することを目的とする。 （運営の方針） 第２条 事業所の訪問介護員等は、要介護者等の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、その 有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排せつ、食事の介護その他の生 活全般にわたる援助を行う ２ 事業の実施にあたっては、関係区市町村、地域包括支援センター、地域の保健・医療福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。 （事業所の名称等） 第３条 事業を行う事業所の名称及び所在地は、次のとおりとする。 一 名 称 学研ココファン四谷ヘルパーセンター 二 所在地 新宿区愛住町３-７ （職員の職種、員数及び職務内容） 第４条 事業所に勤務する職種、員数及び職務内容は次のとおりとする。 一 管理者 １名 管理者は、事業所の従業者の管理及び業務の管理を一元的に行う 二 サービス提供責任者 １名（介護福祉士 １名） サービス提供責任者は、事業所に対する指定訪問介護等の利用の申込みに係る調整、訪問介護員等に対する技術指導、訪問介護計画の作成等を行う。 三 訪問介護員等 介護福祉士 ６名 （常勤 ５名 うち、サービス提供責任者１名） 実務者研修 １名 （常勤 ０名） 初任者研修・ヘルパー２級 ６名 （常勤 ０名） 訪問介護員は、指定訪問介護等の提供にあたる。 （営業日及び営業時間） 第５条 事業所の営業日及び営業時間は、次のとおりとする。 一 営業日 月曜日から金曜日 《祝日も営業する。》 ただし、１２月３０日から１月２日までを除く。 二 営業時間 午前８時３０分から午後５時３０分までとする。 三 電話等により、２４時間常時連絡が可能な体制とする。 四 サービスの提供は、３６５日、２４時間行う。 （指定訪問介護等の提供方法、内容及び利用料等） 第６条 指定訪問介護等の提供方法及び内容は次のとおりとし、指定訪問介護等を提供した場合の利用料の額は、別紙料金表によるものとし、当該指定訪問介護等が法定代理受領サービスである時は、「介護保険負担割合証」に記載の割合の額とする。 一 身体介護 排泄介助、食事介助、特段の専門的配慮をもって行う調理、清拭(全身清拭)、部分浴、全身浴、 洗面等、身体整容(日常的な行為としての身体整容)、更衣介助、体位変換、移動・移乗介助、 通院・外出介助、起床・就寝介助、服薬介助、自立生活支援のための見守り的援助(自立支援、 ADL向上の観点から安全を確保しつつ常時介助できる状態で行う見守り等) 二 生活援助 掃除、洗濯、ベッドメイク、衣類の整理・被服の補修、一般的な調理・配下膳、 買い物・薬の受け取り ２ 次条の通常の事業の実施地域を越えて行う指定訪問介護等に要した交通費は、その実額を徴収 する。なお、自動車を使用した場合の交通費は、次の額を徴収する。 一 通常の実施地域を越えて１kmにつき ２０円 ３ 前項の費用の支払いを受ける場合には、利用者またはその家族に対して事前に文書で説明をした 上で、支払いに同意する旨の文書に署名（記名捺印）を受けることとする。 （通常の事業の実施地域） 第７条 通常の事業の実施地域は、新宿区、千代田区、港区、町田市 の区域とする。 （相談・苦情対応） 第８条 当事業所は、利用者からの相談、苦情等に対する窓口を設置し、指定居宅サービス等に関する利用者の要望、苦情等に対し、迅速に対応する。 ２ 当該事業所は、前項の苦情の内容等について記録し、その完結の日から５年間保存する。 （事故処理） 第９条 当事業所は、サービス提供に際し、利用者に事故が発生した場合には、速やかに区市町村、介護支援専門員、利用者の家族等に連絡を行うとともに、必要な措置を講じる。 ２ 当事業所は、前項の事故の状況及び事故に際して採った処置について記録し、その完結の日から５年間保存する。 ３ 当事業所は、利用者に賠償すべき事故が発生した場合には、損害賠償を速やかに行う。 （緊急時等における対応方法） 第10条 訪問介護員等は、訪問介護のサービス提供中に、利用者の病状に急変が生じた場合その他必要な場合は、速やかに主治医への連絡を行う等の必要な措置を講じる。 ２ 前項について、しかるべき対応をした場合には、速やかに管理者に報告しなければならない。 （その他運営についての留意事項） 第11条 指定訪問介護事業所は、訪問介護員等の質的向上を図るため、研修の機会を次の通り設けるものとし、また、業務体制を整備する。 一 採用時研修 採用後１か月以内 二 定例研修 ３か月に１回 ２ 従業者は業務上知り得た利用者又はその家族の秘密を保持する。 ３ 従業者であった者に、業務上知り得た利用者又はその家族の秘密を保持させるため、従業者でな くなった後においてもこれらの秘密を保持するべき旨を、従業者との雇用契約の内容とする。 ４ この規程に定める事項のほか、運営に関する重要事項は株式会社学研ココファンと事業所の管理者との協議に基づいて定めるものとする。 附 則 この規程は、令和１年１１月１日から施行する。 |
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|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2014/04/01 | ||
サービス提供地域  |
新宿区・千代田区・港区・町田市 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
08時30分～17時30分 （00時00分～23時59分） |
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| 土曜 |
時分～時分 （00時00分～23時59分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （00時00分～23時59分） |
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| 祝日 |
08時30分～17時30分 （00時00分～23時59分） |
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| 定休日 | 土曜日、日曜日、年末年始（12月31日～1月2日） | ||
| 留意事項 | 平日が国民の休日・祝日に当たる場合は営業。 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
＜介護予防訪問介護＞ ① 排泄介助 ⑧ 身体整容 ⑮ 一緒に買物 ② 食事介助 ⑨ 更衣介助 ⑯ 一緒に調理 ③ 特段の配慮をもった調理 ⑩ 体位変換 ⑰ 一緒に掃除 ④ 清拭 ⑪ 移乗・移動介助 ⑱ 一緒に洗濯 ⑤ 部分浴 ⑫ 通院・外出介助 ⑲ 一緒に薬の受け取り ⑥ 全身浴 ⑬ 起床・就寝介助 ⑳ 一緒に配膳・下膳 ⑦ 洗面等 ⑭ 服薬介助 ※介護予防訪問介護は、介護予防・自立支援・生活不活発防止の観点から ヘルパーが上記日常生活上の支援を行うものです。 |
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|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
２ 次条の通常の事業の実施地域を越えて行う指定訪問介護等に要した交通費は、その実額を徴収 する。なお、自動車を使用した場合の交通費は、次の額を徴収する。 一 通常の実施地域を越えて１kmにつき ２０円 |
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|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 772円。 | |||
| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
13人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 11人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 11人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 6人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 15.4％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
16人＜39.7人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 1人 | |
| 要介護２ | 4人 | ||
| 要介護３ | 5人 | ||
| 要介護４ | 3人 | ||
| 要介護５ | 3人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
03-5379-7051 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 訪問看護 通所介護 特定施設入居者生活介護 小規模多機能型居宅介護 看護小規模多機能型居宅介護（複合型サービス） 居宅介護支援 介護予防特定施設入居者生活介護 介護予防小規模多機能型居宅介護 介護予防支援 |
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