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東京都

2024年01月31日15:07 公表

株式会社　ハート・トータルサービス

サービスの内容に関する写真
記入日：2023年10月16日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒141-0022　東京都品川区東五反田4-8-7　
連絡先
Tel：03-3443-6666／Fax：03-3443-6664

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事業所概要

運営方針 適正な運営を確保する為の人員と管理運営に関する事項を定め介護福祉士・訪問介護員研修の修了者が要介護状態・要支援状態にある高齢者に対し適正な指定訪問介護を提供する事を目的とする。要介護者等の心身の特性を踏まえその能力に応じ自立した日常生活を営む事が出来るよう生活全般にわたる援助を行い、実施にあたり介護支援専門員等との綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供を行う。
事業開始年月日 1990/07/01
サービス提供地域　 品川区、港区、大田区
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 9時00分～18時00分
（0時00分～24時00分）
土曜 0時分～0時分
（0時00分～24時00分）
日曜 0時分～0時分
（0時00分～24時00分）
祝日 0時分～0時分
（0時00分～24時00分）
定休日 土・日・祝日・年末年始１２月３０日～１月３日
留意事項 緊急時、時間外対応有　090-3505-6261

サービス内容

サービスの特色　 ご利用者様の人格を尊重し、常にご利用者様の立場にたったサービス提供に努めます。ご利用者様が要介護状態になった場合も、できるだけ住み慣れたご自宅で自立した日常生活を営むことができるように、入浴・排泄・食事等の身体介護、その他生活全般にわたるサービスをいたします。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 交通費の実費が必要。
キャンセル料とその算定方法　 あり
ご利用日の前日の17：00以降は、2,565円のキャンセル料がかかります。
ただし、ご入院等の理由による急なキャンセルについては、無料。
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 35人
訪問介護員等数 常勤 9人
非常勤 25人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 11人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 6人
非常勤 8人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 79.4％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 52人＜39.7人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 7人
要介護２ 16人
要介護３ 15人
要介護４ 5人
要介護５ 9人

その他

苦情相談窓口　 03-3443-6666
利用者の意見を把握する取組　 有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
居宅介護支援
訪問者数：115
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