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東京都

烏山ホームヘルプサービス

記入日:2023年07月06日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒157-0063 東京都世田谷区粕谷2-23-1 特別養護老人ホーム芦花ホーム
連絡先
Tel:03-6694-6765/Fax:03-6694-6766

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事業所概要

運営方針 1.要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴・排泄・食事の介護、その他の生活全にわたる援助を行なう。
2.事業実施にあたり、関係区市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努める。
事業開始年月日 2003/04/01
サービス提供地域  千歳台、船橋、祖師谷、桜上水、粕谷、給田、上祖師谷、南烏山、北烏山、上北沢、八幡山、成城
営業時間
 ※()内はサービスを利用できる時間
平日 8時30分~17時15分
(7時00分~21時00分)
土曜 8時30分~17時15分
(7時00分~21時00分)
日曜 時分~時分
(7時00分~21時00分)
祝日 8時30分~17時15分
(7時00分~21時00分)
定休日 日曜、12/29~1/3
留意事項

サービス内容

サービスの特色  年中無休(365日ヘルパー派遣実施)
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の20分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
(サービス提供地域では交通費の負担はありません) 
お客様宅を起点として、お客様のご自宅から目的地までかかる実費をお客様にご負担いただきます。
キャンセル料とその算定方法  あり
○前日の午後5時までにご連絡をいただいた場合 無料
○前日の午後5時以降にご連絡及びご連絡のない場合 1派遣につき1,420円
  (ただし、真に止むを得ない場合は除く)
○ヘルパー活動中、お客様の急な理由で、予定時間内に30分以上ヘルパーをキャンセルした場合 1派遣につき710円 60分以上キャンセルした場合 1,420円
利用者負担軽減制度の有無  あり

従業者情報

総従業者数  46人
訪問介護員等数 常勤 5人
非常勤 40人
訪問介護員等の退職者数  常勤 1人
非常勤 4人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 5人
非常勤 18人
経験年数10年以上の訪問介護員等の割合 68.9%

利用者情報

利用者総数
 ※<>内の数値は都道府県平均 
83人<39.9人>
要介護度別利用者数 要介護1 28人
要介護2 23人
要介護3 18人
要介護4 10人
要介護5 4人

その他

苦情相談窓口  03-6694-6765
利用者の意見を把握する取組  有無 あり
開示状況 あり
第三者評価等の実施状況(記入日前4年間の状況)  なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入  あり
法人等が実施するサービス
(または、同一敷地で実施するサービスを掲載)
訪問介護
訪問看護
通所介護
短期入所生活介護
認知症対応型通所介護
地域密着型特定施設入居者生活介護
居宅介護支援
介護予防訪問看護
介護予防短期入所生活介護
介護予防認知症対応型通所介護
介護予防支援
介護老人福祉施設
訪問者数:343