2023年10月31日15:23 公表
しんわ・ケア
事業所概要
| 運営方針 | （1）利用者にとって最良の介護サービスを提供することで、利用者が安心して在宅生活を継続できるよう支援する。 （2）従事職員の資質向上を図る為に計画的に研修を行い人材を育成し自己啓発を促す。 （3）安全管理を徹底し事故の防止に努める。 |
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|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2010/12/01 | ||
サービス提供地域  |
東京都世田谷区・杉並区 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～18時00分 （9時00分～18時00分） |
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| 土曜 |
0時00分～0時00分 （9時00分～18時00分） |
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| 日曜 |
0時00分～0時00分 （0時00分～00時00分） |
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| 祝日 |
9時00分～18時00分 （9時00分～18時00分） |
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| 定休日 | 日曜 | ||
| 留意事項 | 定休日もご希望によりサービス提供実施し転送電話にても随時対応 年末年始休：12/30～1/3（但し利用者様ご希望の場合対応あり） 事業所以外の相談・苦情窓口として市町村・国保連等のＴＥＬ明記 |
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サービス内容
| サービスの特色 |
経験豊かなヘルパーによる心のこもったきめ細やかなサービスを心掛けています。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 |  |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
原則としてご利用者様負担 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 前日まで無料 当日キャンセルの場合は利用料金の50％ |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
12人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 10人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 4人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 50％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
28人＜39.9人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 10人 | |
| 要介護２ | 6人 | ||
| 要介護３ | 7人 | ||
| 要介護４ | 3人 | ||
| 要介護５ | 2人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
03-6304-6581 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 訪問看護 居宅介護支援 介護予防訪問看護 |
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訪問者数：223