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東京都

2024年02月29日11:20 公表

ヘルパーステーション　モア　世田谷成城

記入日：2024年01月05日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒157-0066　東京都世田谷区成城9ｰ5ｰ17　グリーンシティ成城203
連絡先
Tel：03ｰ6411ｰ3833／Fax：03ｰ6411ｰ3836

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事業所概要

運営方針 (事業の目的)
株式会社moreが開設するヘルパーステーションモア世田谷成城(以下「事業所」という。)が行う指定訪問介護・日常生活支援総合事業(以下「事業」という。)の適正な運営を確保するために人員及び管理運営に関する事項を定め、事業所ごとに置くべき従事者(以下「訪問介護従事者」という。)が、要支援、要介護状態にある高齢者に対し、適正な指定訪問介護及び日常生活支援総合事業を提供することを目的とする。

(運営の方針)
１　事業所の訪問介護従事者は、要支援、要介護状態の心身の特徴を踏まえて、利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、さらに利用者の社会的孤立感の解消及び心身機能の維持並びに家族の身体的・精神的負担の軽減を図るために、必要な日常生活上の世話および介護、その他必要な援助を行う。
２　利用者の要介護状態の軽減若しくは悪化の防止、その目標を設定し計画的に行う。
３　利用者の意見及び人格を尊重し、常に利用者の立場でサービスの提供に努めるものとする。
４　事業の実施にあたっては、利用者の市区町村、居宅介護支援事業者、在宅介護支援センター、地域包括支援センター、地域の保険・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努める。
５　指定訪問介護の提供の終了に際しては、利用者又はその家族に対して適切な指導を行うと共に、居宅介護支援事業者への情報提供を行う。
６　前5項のほか、「指定居宅サービス等の事業の人員、設備及び運営に関する基準」(平成11年厚生労働省令第37条)に定める内容を遵守し、事業を実施するものとする。
事業開始年月日 2021/11/1
サービス提供地域　 東京都世田谷区
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 9時00分～18時00分
（0時00分～23時59分）
土曜 9時00分～18時00分
（0時00分～23時59分）
日曜 9時00分～18時00分
（0時00分～23時59分）
祝日 9時00分～18時00分
（0時00分～23時59分）
定休日 なし
留意事項

サービス内容

サービスの特色　 正社員(常勤)中心のスタッフ構成となっておりますので、巡回のケアも新規のご依頼にスピーディーにお応えすることができます。
また、事業所内の情報共有もスムーズですので、ご利用者様の変化にいち早く気づくことも可能になります。
認知症ケア(実践者・管理者研修修了者)の経験豊富なメンバーが揃っておりますので、ご家族様のご相談にも親身にお答えしております。
通院等乗降介助の実施の有無 あり
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 必要時移動交通費の請求あり
キャンセル料とその算定方法　 あり
自己負担額の10割
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 9人
訪問介護員等数 常勤 9人
非常勤 0人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 0人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 2人
非常勤 0人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 11.1％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 84人＜39.9人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 17人
要介護２ 20人
要介護３ 18人
要介護４ 16人
要介護５ 13人

その他

苦情相談窓口　 03ｰ6411-3833
利用者の意見を把握する取組　 有無 あり
開示状況 あり
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
訪問看護
訪問リハビリテーション
通所介護
訪問者数：103
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